Expresso Broyeur Philips Full Automatique EP0824/00

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Charte de rédaction et de modération

Générale

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4/5

Rapport qualité-prix du produit

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4.7/5

Performance

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5/5

Design

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5/5

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Anthony Lp

Date de publication: 10/11/2019

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Publié à l'origine sur
philips.com

Bonne machine pas cher !

Vraiment étonné de cette machine, le café et bon ! Le broyeur broie assez finement le grain pour un expresso. Facile à utilisé. Machine assez design. Réservoir avec joint. Voilà pour les bon points, les mauvaises maintenant. Machine bruyante. Bac d'eau sale trop petit a vider tout les 4 café, consommation d'eau assez élevée. Manuel un peu compliquée (mais rien d'impossible). Et le point le plus mauvais a mon goût c'est l'entretien.. La machine demande un entretien très régulier, démonter le groupe toute les semaines, procédure assez vague.. Utilisation de pastilles de nettoyage tout les mois filtre a eau (non fournis), graissage du piston ... Voilà pour moi c'est une bonne machine pour le prix de vente à condition de ne pas avoir peur de l'entretient ! Et surtout elle fait un bon café !

Genre

Homme

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Jérôme25

Date de publication: 23/10/2019

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philips.com

Très bon produit

Simple d’utilisation très bon produit je le recommande .

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

lnc6777Philips

Date de publication: 28/09/2019

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philips.com

Problème dans la documentation

Dans la documentation on parle de figures avec des numéros ET IL N'Y A PAS DE FIGURES AVEC DES NUMEROS !!! Dédolé mais c'est franchement mauvais. Ceci montre très clairement que la documentation n'a pas été relu par des acheteurs lambda qui testent tout le processus décrit dans la documentation - CE QUI DEVRAIT ETRE LA REGLE !! - avant toute vente. Tous les processus décris dans le manuel devrait faire l'objet de vidéos d'aide/turoriel en présentant le processus pas à pas et ceci pour tous les modèles car il y a des différences d'un modèle à l'autre. Une vidéo générique ne tenant pas compte de ces différences serait inutiles et perturbante pour l'acheteur.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. J'ai téléchargé le mode d'emploi, sur le site Philips. Vous avez des figures ""dessins"" avec une explication détaillée (Français) du processus à la fin du mode d'emploi. De plus, vous avez sur YouTube ou directement sur le site Philips une vidéo pour les demandent général exemple : le détartrage. Je vous souhaite une bonne journée.

Dena, Philips Consumer Care