Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre imprimante WF-2510, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de nous renseigner les éléments suivants : - Avez vous le même problème de lenteur en copie et en impression/numérisation ? - Comment êtes vous connecté ? Wifi ou Usb ? - Avez vous des voyants et/ou messages d'erreur sur l'imprimante ? - Quel est votre système d'exploitation ? Windows ou Mac OS ? - Si Windows, quelle version ? Windows 10, Windows 8 ? - Si Windows, quel type de système ? x32bits ou x64bits ? - Si Mac Os, quelle version ? High Sierra 10.13, Sierra 10.12 ? - Avez vous installé les pilotes d'impression et de numérisation Epson ? Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.

Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Nous avons bien pris en compte votre demande concernant votre imprimante WF-2510, afin de vous aider le plus efficacement possible, merci de suivre ces indications: - Pouvez vous faire des copies (sans passer par l'ordinateur) ? - Avez vous des voyants et/ou messages d'erreur sur l'imprimante ou sur l'ordinateur ? - Pouvez vous imprimer une vérification de la connexion svp ? ( Rendez vous dans le menu sur l'écran de l'imprimante, puis dans paramètres réseau et enfin vérification de la connexion, imprimez le rapport svp). - Avez vous "Succès" partout sur cette feuille ? Et une adresse IP commençant par 192.168.XX.XX ? Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.

Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Merci pour votre retour, nous avons pris note de vos commentaires sur votre WF-2510WF. Afin de pouvoir vous aider, merci de nous préciser: Quel est le problème rencontré? La photocopie fonctionne? (sans passer par l'ordinateur) Quel est votre système d´exploitation : Windows (XP, Vista, 7, 8 ou 10) ou Mac (quelle est la version du Mac OS?) ? Puis d'une autre part, si vous êtes sous Windows, il nous faut le type du système: 32 ou 64 bits. Pour le vérifier, veuillez appuyer sur ces touches de votre clavier: Maintenez la touche WINDOWS en bas à gauche du entre les touches CTRL et ALT, et appuyez sur la touche PAUSE en haut à droite. Une fenêtre avec les propriétés du système de votre ordinateur va s'afficher. L'information se trouve à TYPE DU SYSTEME Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.

Bonjour, Merci d’avoir contacté le service e-mail d’EPSON. Merci pour votre retour, nous avons pris note de vos commentaires sur votre WF-2510WF. Afin de pouvoir vous aider, merci de nous préciser: Quel est le problème rencontré? La photocopie fonctionne? (sans passer par l'ordinateur) Quel est votre système d´exploitation : Windows (XP, Vista, 7, 8 ou 10) ou Mac (quelle est la version du Mac OS?) ? Puis d'une autre part, si vous êtes sous Windows, il nous faut le type du système: 32 ou 64 bits. Pour le vérifier, veuillez appuyer sur ces touches de votre clavier: Maintenez la touche WINDOWS en bas à gauche du entre les touches CTRL et ALT, et appuyez sur la touche PAUSE en haut à droite. Une fenêtre avec les propriétés du système de votre ordinateur va s'afficher. L'information se trouve à TYPE DU SYSTEME Dans l'attente de votre retour d'information potentiel, nous restons à votre disposition.