Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre rasoir OneBlade se décharge rapidement. Si l’autonomie de votre appareil ne dépasse pas les 120 minutes après un chargement complet, nous vous invitons à déclarer votre panne sur notre site internet en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.philips.fr/c-w/support-home/reparation-et-garantie.html Vous pouvez également contacter directement notre service après-vente par téléphone au numéro ci-dessous afin de voir avec eux les solutions possibles dans votre situation. Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés (coût d’un appel local, sauf surcoût éventuel selon opérateur réseau) : 01.57.32.40.51 Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous serons ravis de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée ! Cordialement, L’équipe Philips

Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’autonomie de votre rasoir OneBlade ne soit pas suffisante. Si l’autonomie de votre appareil ne dépasse pas les 120 minutes après un chargement complet, nous vous invitons à déclarer votre panne sur notre site internet en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.philips.fr/c-w/support-home/reparation-et-garantie.html Vous pouvez également contacter directement notre service après-vente par téléphone au numéro ci-dessous afin de voir avec eux les solutions possibles dans votre situation. Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés (coût d’un appel local, sauf surcoût éventuel selon opérateur réseau) : 01.57.32.40.51 Pour toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.   Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips

Bonjour Patrick, Nous espérons que tout va bien avec vous et que votre journée se passe bien. Merci d’avoir partagé vos réflexions et expérience avec nous, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de Oneblade. Nous avons entendu votre opinion et nous en tiendrons compte lors du développement des nouveaux modèles. S'il y a autre chose que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous envoyer un message sur Facebook et Instagram. Nous sommes toujours ici à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips Care.