Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Nous vous conseillons d'effectuer un rinçage avant la première utilisation de votre machine à café pour éviter ce genre de problème et également de détartrer l'appareil régulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre cela Chez Philips, ces produits remis à neuf sont soigneusement inspectés : ils sont testés, nettoyés et les pièces fonctionnelles manquantes sont remplacées. Votre retour sera pris en compte. Nous restons à votre disposition pour toute question, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne fonctionnait pas. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux pour tout complément d'information, nous nous ferons un plaisir de vous aider. Cordialement, L'équipe Philips

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre machine à café Senseo produit un café clair. N’hésitez pas à bien nettoyer le porte dosette de votre appareil et de régulièrement la détartré pour garantir un café à la température et au goût optimaux. Lorsque le voyant CALC s'allume, il est temps de détartrer votre machine à café SENSEO® Select. Pour toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.   Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips