Bonsoir, Nous vous remercions de nous avoir instruit de la situation. Nous vous invitons à configurer votre machine en vous inspirant des recommandations dans votre manuel d'utilisation. Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre machine à café Senseo vous convient ! Pour tout complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, L'Équipe Philips

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre Senseo ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible, cependant, la satisfaction de nos clients compte beaucoup pour nous. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips