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Philips SENSEO® Select CSA240/31 Machine à café à dosettes

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Générale

4.3/5

Rapport qualité-prix du produit

4.3/5

Design

5/5

Performance

4.5/5

Kevin nice

Date de publication: 12/01/2023

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Tres esthétique mais pas top quali

Beaucoup plus belle que les anciennes senseo malheureusement elle est beaucoup plus tchip. Les matières plastiques sont fragiles. Les boutons font jouer. Le café reste tres bon c’est le principal, le design est top elle est tres jolie. Dommage qu’elle est ce côté/aspect tchip si j’ose dire alors qu elle est quand même plus chère que les anciens modèles

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que vous trouvez le plastique de la machine à café Senseo Switch moins qualitative comparé à d’autres modèles de la gamme. Votre retour sera pris en considération afin d’améliorer nos produits à l’avenir. Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe Philips

Annabelle, Philips Consumer Care

Nine29

Date de publication: 29/12/2022

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Pas satisfaite du tout

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, mais ça ne les vaut même pas. Je suis extrêmement déçu de la Senseo select, le café n'est pas chaud, ne fait pas de mousse, est très bruyante à cause de la plaque métallique qui vibre et je dois la détartrer 2 fois plus souvent que ma précédente. Je préférais de loin ma Viva, qui a rendu l'âme après 6 ans de service, mais malheureusement impossible d'en trouver une, vous ne la vendez plus. Je pense que ce sera ma dernière Senseo.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensibles. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

lejardinier

Date de publication: 20/12/2022

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senseo qui fait le job

fais le job sans plus , de problèmes de niveau et de dosettes

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MAMYNET

Date de publication: 18/12/2022

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PRATIQUE DIVERS DOSAGES

Je trouve le café pas assez chaud, des avis ont déjà été signalés à ce sujet. C'est mon premier essai, à voir avec plusieurs tasses. Le réservoir n'est pas pratique à mettre fait s'habituer je pense.

Oui, je recommande ce produit
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gaero

Date de publication: 10/11/2022

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tempèrature

Bonjour. Après envoi sous garantie aux réparateur toujours le même problème. Le café n'est pas assez chaud. Température de sortie 58°. Je l'ai envoyée propre et détartrer. Je ne trouve rien sur la température sur les notice mais il y a un an la température était bonne et je ne n'avais aucune raison de la mesurer. j'attends une réponse avec de bons conseils.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Du tartre pourrait être accumulé. Vous devez détartrer la machine. Conseil : avant de préparer du café, préchauffez la tasse en la rinçant à l’eau chaude ou préparez un café sans dosette. Vous pouvez consulter le lien suivant pour obtenir de l'aide supplémentaire : https://www.philips.fr/c-p/CSA240_90R1/machine-%C3%A0-dosettes-senseo-select/aide Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

mario sainte

Date de publication: 09/11/2022

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les porte dosette

je penser quelle etait prevu pour les nouvelles capsules pas du tout les portes dossette toujours les meme tres decus je regrette mon achat c'est comme chausser du 41 et acheter des chaussures 43

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible. Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

taldio

Date de publication: 23/09/2022

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Très bon produit

Beau design. Concept intéressant pour une utilisation simplifiée. Le café obtenu est parfait (mousseux)

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Squall59rbx

Date de publication: 08/09/2022

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Au top

Parfait, digne des anciens modèles. Bec réglable en hauteur, intensité réglable du café très bien

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Cati666

Date de publication: 06/09/2022

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J’adore senseo !

J’adore le goût du café senseo , je ne peux pas m’en passer !

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Dodo68

Date de publication: 04/09/2022

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Philips créma plus

J'ai choisi cet cafetières créma plus pour sa mousse et son onctuosité du café j'avais la gamme avant mais le café était pas aussi bon

Oui, je recommande ce produit
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