Bonjour Yvo, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire votre déception. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Le fait que la machine se lance automatiquement ou que le café ne soit pas assez chaud peut parfois être lié à un réglage initial ou à une anomalie sur votre modèle. Nous aimerions vraiment vérifier cela avec vous pour que vous puissiez profiter pleinement de votre café. Nous vous invitons à nous contacter directement sur notre support technique afin que nous puissions analyser la situation: https://www.home.id/suppport Vous pouvez également nous joindre par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la machine à café CSA240/05 n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que vous espériez mieux et nous prenons votre retour très au sérieux. Vous pouvez verifier la vaste liste des capsules compatibles à votre machine sur ce lien : https://www.senseo.fr/nos-dosettes-de-cafes/ Vous pouvez utiliser des dosettes Senseo originales où des alternatives de differentes marques compatibles avec votre machine. Si vous avez rencontré un souci particulier avec le produit ou si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter via https://www.home.id/suppport et nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Nous serons ravis de vous assister et de trouver une solution. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients. L'équipe Philips Maison

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été satisfaisante, Veuillez accepter nos excuses pour les désagrément rencontrés. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons comprendre davantage la panne rencontrée afin de pouvoir y remédier rapidement. Je vous invite à contacter notre service afin de vous apporter plus d'information sur votre demande: https://www.home.id/suppport Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Merci de nous avoir fait part de votre retour , et nous nous ferons un plaisir de pouvoir résoudre cela. L'équipe Philips Maison

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Pourriez-vous nous fournir plus de détails en message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison, ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et efficacement ? On serait contents de vous assister au mieux. L'équipe Philips Maison

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Pouvez-vous nous fournir plus de détails en message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison, ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et efficacement ? On serait contents de vous assister. L'équipe Philips Maison

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Pouvez-vous nous fournir plus de détails en message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison, ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement et efficacement ? On serait contents de vous assister au mieux. L'équipe Philips Maison