Bonjour , Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Notre rasoir Philips Series 7000 est conçu pour un rasage de près en glissant parfaitement sur la peau pour couper chaque poil de près, même pour une barbe de 3 jours. C'est pour cela, nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions vous assister au mieux via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.

Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grâce à vos remarques, nous pouvons identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes navrés pour le désagrément. Si votre rasoir ne parvient pas à se connecter à l'application GroomTribe à l'application GroomTribe convenablement , veuillez mettre à jour le micrologiciel de votre téléphone. Une mise à jour du système d'exploitation de votre téléphone peut entraîner des problèmes de connexion. Pour résoudre le souci, essayez de réinitialiser la connexion entre le rasoir et l'application comme suit : 1. Désappairez le rasoir : Appuyez sur le bouton de marche/arrêt de votre rasoir pendant 10 secondes pour le déconnecter de l'application. Une fois l'appairage de votre rasoir terminé, le symbole Bluetooth® s'affiche sur le rasoir. 2. Désappairez le téléphone : Accédez aux paramètres de votre téléphone et sélectionnez Bluetooth®. Sélectionnez ensuite le rasoir S7/S9 et appuyez sur « Forget » (Oublier) ou « Un-pair » (Désappairer). 3. Pour les téléphones Android, veillez à accepter les autorisations de localisation ou les autorisations d'appareils à proximité. 4. Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, essayez une réinitialisation matérielle. Appuyez sur le bouton marche/arrêt de votre rasoir pendant 30 secondes. Afin de pouvoir appairer votre rasoir avec votre téléphone. Allumez le rasoir pour activer le Bluetooth® pendant l'appairage. Ouvrez l'application et suivez les instructions pour lancer le processus d'appairage. L'établissement de la connexion peut prendre environ deux minutes. Et pour que nous puissions vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.