Bonjour, Nous espérons que tout va bien avec vous. Merci d’avoir partagé vos réflexions et expérience avec nous, nous l'apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre DiamondClean 9000 HX9911/09 et que vous rencontrez des problèmes. Chez Philips, nous essayons toujours d'améliorer nos produits et avec votre aide, tout est possible. S'il y a autre chose que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous envoyer un message, nous sommes toujours ici à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée . Cordialement, L'équipe Philips FR

Bonjour , Nous espérons que tout va bien avec vous. Nous vous invitons à vous rendre sur la page SAV https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ afin de déclarer la panne ou bien vous pourriez contacter nos conseillers et techniciens qui sont à votre écoute au téléphone (01 57 32 40 51) du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h hors jours fériés. Votre appareil sera probablement réparable par l'équipe SAV en fonction des dommages et des problèmes qu'il a, mais vous devrez payer. En espérant que vous trouverez une bonne réponse, nous vous souhaitons une bonne journée. Bonne journée, L'équipe Philips.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour avec le Sonicare DiamondClean 9000. Nous aurions espéré que le modèle soit à la hauteur de vos attentes malgré tout nous sommes ravis que vous nous ayez partagé votre avis sincère en soulignant vos points négatifs. Nous prenons en compte les différents retours pour continuer de nous améliorer. Nous espérons que vous êtes globalement satisfait par le modèle ProctectiveClean. N’hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux par message privé pour toutes informations. Nous vous souhaitons de passer une belle journée. L’équipe Philips.