Expresso Broyeur Philips EP1200/00 Noir

Avis clients

Le produit a une évaluation de 3.9 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 22

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Générale

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3.9/5

Rapport qualité-prix du produit

Barre de progression montrant que 100% des avis ont donné une note de 5 étoiles sur 5

5/5

Design

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5/5

Performance

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5/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Liligani

Date de publication: 05/06/2025

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philips.com

Bien mais......

Pas terrible au final, le moulin fait tout de même du bruit, le café est bon mais pas du tout comme annoncé, je suis déçue 😞

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous serions ravis de mieux comprendre la situation. Veuillez vérifier le bon positionnement de toutes les parties et le nettoyage de la machine et du groupe percolateur. Vous pouvez également essayer de changer la mouture vers une option différente pour le moulin. Si le problème persiste, vous êtes priés de nous fournir plus de détails en message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison, ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement. On serait contents de vous assister au mieux. L'équipe Philips Maison

Philips Home Living Team

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Vendée85

Date de publication: 28/10/2024

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Deception

J'ai acheté cette machine en remplacement d'une Krups à dosettes ESE (et non Senseo) pour ne plus avoir d'emballage mais garder le choix d'accéder à de bons café. Malheureusement, même en changeant la finesse de la mouture et le café, je n'ai pas la belle petite mousse au dessus. J'ai un café bon mais pas joli.

Genre

Femme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant la Machine expresso EP1200/00. Nous sommes navrés d’apprendre qu’elle ne répond pas pleinement à vos attentes. Si votre café semble aqueux ou manque de mousse, cela peut être dû au mode de réglage automatique de la machine. Ce processus se lance automatiquement lors de la première utilisation de la machine ou lorsque vous changez de type de grains de café. Nous vous conseillons de préparer environ 5 tasses de café pour permettre à la machine d’ajuster ses réglages de manière optimale. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution adaptée. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,

Philips Maison

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Papy Didier

Date de publication: 24/10/2024

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Simple d'utilisation

Produit qui correspond a mes attentes, simple et fonctionnel .

Âge

65 ans ou plus

Genre

Homme

Vous utilisez ce produit depuis :

Un mois

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Rapport qualité-prix du produit
5/5
Barre de progression montrant que 100% des avis ont donné une note de 5 étoiles sur 5
Design
5/5
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Performance
5/5
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Letourc

Date de publication: 10/08/2024

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Ce produit est très utile

Très satisfaite, je recommande ce produit Le café a meilleur goût

Genre

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

PatrickM40

Date de publication: 05/08/2024

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Très bon produit

La machine Série 1200 offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent de faire le café qui convient à chaque personne

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Di70

Date de publication: 15/04/2024

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Tres bien

Belle machine a cafe, facile a utiliser. Tres bon cafe.

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Meph56

Date de publication: 11/02/2024

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Bonne machine jetable

Bonne machine tant que la garantie n'est pas dépassée. Car pour moi dès le délai des 2 ans dépassé les soucis s'enchaînent: 1 mois après la fin de garantie, les cafés font le tiers de ce qu'ils devraient, résultats les joints sont déjà mort. Cela pourrait être dû au calcaire mais non car premièrement je n'ai utilisé pour la machine que de la volvic qui est une des eaux les moins calcaire et en plus de cela j'ai entretenu la machine régulièrement. Donc pour moi joints de piètre qualité pour ne durée que 2 ans. 2 Maintenant la machine me fait en permanence une erreur quand je lance un café "grain" mais aucuns problème coté eau chaude, café "moulu" et vapeur. J'ai ouvert la machine et là je vois que le convoyeur sorti de broyeur est cassé et qu'il y a plein de mou dans la machine. Je nettoie achète un nouveau convoyeur, ça remarche...1 semaine et de nouveau le triple clignotement. Sauf que là, la machine est "propre" pas de mou partout, le broyeur n'est pas coincé mais rien à faire impossible de faire un café "grain". Donc pour moi 2 possibilités soit le moteur du broyeur est mort...soit il y a un problème lié à la carte mère. Dans les 2 cas je trouve cela honteux de vendre des machines, qui même si elles sont d'entrées de gamme, soit si peu fiables. A titre de comparaison mon beau-frère à une Delonghi magnifica ddepuis plus longtemps et pourtant achetée d'occasion qui jusqu'à aujourd'hui ne lui a demandé aucune maintenance (changement de pièce ou joint). Je pensais que Philips était une marque gage de qualité hors cette expérience me fait douter d'une quelconque envie d'acheter d'autre de leur produit.

Genre

Homme

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre machine à café Philips après la période de garantie. Nous vous invitons à nous contacter afin de voir ce qui est possible dans votre situation. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous assister pour trouver une solution adaptée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement.

Philips Maison

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Fafounet

Date de publication: 07/08/2023

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excellent

machine un peu encombrante,mais excellent café avec.Le moulu,à éviter;préférez le grain,qui hormis le bruit,est comme au restaurant .Les gens apprécient celui-ci.

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

HLEUNAMME

Date de publication: 07/02/2023

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Fonction café en grain de qualité

Café en grain de qualité. Choix de l'intensité et de la quantité d'eau parfait. Prêt en quelques secondes. Légèrement bruyant lors du broyage

Genre

Homme

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Vivie 86

Date de publication: 07/02/2023

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Ravie

Très satisfaite de ma cafetière le goût est meilleur que le café en capsules

Genre

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