Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu acheter les lames de rechange. En fait, vous pouvez acheter les lames de rechange sur notre boutique en ligne avec cette référence SH50/50. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Merci à vous L'équipe Philips Majdi

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre appareil ne répond pas à vos attentes. Nous espérons que vous pourrez profiter de machine à café de nouveau le plus rapidement possible. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L’équipe Philips

Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre machine à café série 1200 ne répondent pas à vos attentes. Votre retour sera pris en considération afin d’améliorer nos produits à l’avenir. Si une quantité d’eau importante ce phénomène est normal : l’appareil utilise l’eau pour rincer le circuit interne et le groupe de percolation. De l’eau coule dans le système interne directement dans le plateau égouttoir. Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips