Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Épilateur n'a pas répondu à vos attentes. L'épilation arrache les poils à la racine. Il est normal de ressentir certains effets de types démangeaisons, rougeurs ou irritations après avoir utilisé l'épilateur Philips. Il est important d'utiliser la bonne technique d'épilation, déplacez lentement la tête d'épilation sur la peau pendant l'épilation pour que les disques attrapent les poils. Pour un résultat optimal, déplacez l'appareil dans le sens inverse de la pousse des poils. Essayez d'étirer votre peau avec votre main libre, plus votre peau est tendue, plus l'épilateur retirera vos poils facilement. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Merci à vous Majdi