Centrale vapeur 8bars 165gr/min autonomie illimitée noir/marron - GC9682/80 - philips

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4.4/5

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Michele92

Date de publication: 22/06/2018

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Légèreté et efficacité

Hormis un tarif un peu élevé, très bonne centrale vapeur. Simplicité d’utilisation, bonne glisse et efficacité.

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Lullu50

Date de publication: 02/04/2018

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Centrale vapeur en panne !!! Encore !

C'est ma deuxième centrale vapeur "haut de gamme" Philips et la deuxième qui tombe en panne très rapidement. La première, en panne juste après la fin de la garantie, elle avait été réparée et Philips avait fait un petit geste commercial en participant un peu aux frais de réparation. Mais 6 mois après environ, nouvelle panne. Là, j'abandonne la centrale vapeur...pour un fer haut de gamme d'une marque concurrente...mais il fallait choisir la température suivant les vêtements... En août 2016, je me décide à reprendre une centrale vapeur Philips...après tout, je n'ai peut être pas eu de chance avec la 1ère. Mais ce matin, malgré un allumage normal, pas de vapeur. La semelle est un peu chaude alors je décide de continuer en me disant que la vapeur va bien finir par arriver. Le moteur tourne régulièrement. Mais environ 1/2 h après, j'entends un "clac" et la vapeur se met à sortir de sous la base et de l'eau goutte aussi de sous la base...fin de ma séance de repassage... Ok, la centrale est cette fois sous garantie mais quelle perte de temps et quelle perte de confiance en Philips !  Il faut aussi que je précise qu'avant cette centrale, j'avais commandé ce modèle sur un autre site internet et elle ne fonctionnait pas !!! Retour à l'envoyeur.

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Réponse de Philips Home Appliances

Bonjour ! Je suis sincèrement désolé de l'apprendre. Il est effectivement très anormal que la vapeur sorte d'en dessous de l'appareil. La centrale a peut-être reçu un choc lors de son transport. Vous avez bien fait de faire fonctionner votre garantie directement. Je suis désolé que, par deux fois, nous vous ayons déçu avec nos centrales vapeurs. Il s'agit de quelque chose d'hautement anormal. Je suis désolé d'apprendre que vous avez renvoyé ce produit. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Social Media

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Lulu50

Date de publication: 02/04/2018

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Philips Home Appliances

Centrale en panne !!! Encore !

C'est ma deuxième centrale vapeur "haut de gamme" Philips et la deuxième qui tombe en panne très rapidement. La première, en panne juste après la fin de la garantie, elle avait été réparée et Philips avait fait un petit geste commercial en participant un peu aux frais de réparation. Mais 6 mois après environ, nouvelle panne. Là, j'abandonne la centrale vapeur...pour un fer haut de gamme d'une marque concurrente...mais il fallait choisir la température suivant les vêtements... En août 2016, je me décide à reprendre une centrale vapeur Philips...après tout, je n'ai peut être pas eu de chance avec la 1ère. Mais ce matin, malgré un allumage normal, pas de vapeur. La semelle est un peu chaude alors je décide de continuer en me disant que la vapeur va bien finir par arriver. Le moteur tourne régulièrement. Mais environ 1/2 h après, j'entends un "clac" et la vapeur se met à sortir de sous la base et de l'eau goutte aussi de sous la base...fin de ma séance de repassage... Ok, la centrale est cette fois sous garantie mais quelle perte de temps et quelle perte de confiance en Philips !

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Réponse de Philips Home Appliances

Bonjour ! Je suis sincèrement désolé de l'apprendre. Il est effectivement très anormal que la vapeur sorte d'en dessous de l'appareil. La centrale a peut-être reçu un choc lors de son transport. Vous avez bien fait de faire fonctionner votre garantie directement. Je suis désolé que, par deux fois, nous vous ayons déçu avec nos centrales vapeurs. Il s'agit de quelque chose d'hautement anormal. Je vous invite à contacter notre service client pour que l'on voie cela avec vous. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Social Media

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

knoppix

Date de publication: 02/01/2018

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Le Top

Je suis ravie de mon achat, le repassage est bluffant, rapide et en devient agréable, La centrale chauffe rapidement et Bip dès qu'elle est prête à être utilisée, très bonne pression de vapeur qui permet d'enlever beaucoup rapidement les plis dans les habits je repasse absolument tout en un rien de temps, du coup je la recommande. Les moins: les cordons électrique et d'alimentation de la vapeur ne sont pas facilement logeable.

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Paristravel80

Date de publication: 31/10/2017

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Un pur plaisir.

Je suis très satisfait de mon achat. Je souhaite compléter celui ci avec une planche à repasser plus adéquat, mon modèle étant trop ancien.

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Clam

Date de publication: 27/07/2017

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bon produit

Bon produit mais je ne l'utilise qu'en mode vapeur intense car la vapeur simple ne suffit pas. il aurait mérité d'être plus puissant encore.

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MB67

Date de publication: 27/07/2017

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bon produit

Bon produit mais je ne l'utilise qu'en mode vapeur intense car la vapeur simple ne suffit pas. il aurait mérité d'être plus puissant encore.

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Juliet16

Date de publication: 21/05/2017

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Produit très agréable et performant

Entièrement d'accord avec Robertino. Très bonne glisse, repassage très correct, rapide, longueur cordon vapeur suffisante. Pour le linge difficile il y a la fonction TURBO. Certaines caractéristiques sont erronées : - Cordon vapeur annoncée 2m, réel 1.80m. (Habitude de la marque? J'ai rendu la centrale 9622 le cordon annoncé 1.80m, réel 1.55m maxi, trop court pour utiliser avec ma table à repasser. - Réservoir annoncé 1.800L, quelle importance on ne peut utiliser que 1.500l maxi, le mini est à plus de 0.300l. Volume largement suffisant. - Bruit "sec" à chaque démarrage de vapeur, on s'habitue. Sinon silencieux.

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Robertino

Date de publication: 12/05/2017

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Centrale vapeur exceptionnelle

Centrale vapeur au top. Facilité d'utilisation inouïe. Plus de programmes à choisir ( coton, lin, délicat, etc...). Glisse parfaite, impossibilité de brûler ou de roussir si fer oublié sur vêtement. Point très fort : La vapeur agit à la seconde même où l'on appuie sur la gâchette. Bonne prise en main du fer hyper léger. Cordon très long qui peut être caché, en partie, sous la planche à repasser en le fixant au milieu de la planche. La partie sortante ( au milieu de la planche) est assez longue pour repasser à droite comme à gauche. Plus de cordon qui navigue sur nos jambes. Je recommande vivement cette centrale qui est, à mon avis, la meilleure des centrales Philips.

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AurelieAurelie

Date de publication: 30/04/2017

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2 fois en panne en 18 mois

Achetée en octobre 2015, ma centrale vapeur est déjà en panne pour la deuxième fois avec exactement le même problème : la vapeur ne vient qu'après environ 30 min de repassage. C'est inacceptable ! Nous avions été très attirés par la caractéristique "silencieuse" mais cette nouveauté se ait peut-être au détriment de la qualité.

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Réponse de Philips Home Appliances

Bonjour AuréliePierrick, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre appareil est couvert par la garantie pendant 24 mois. Je vous invite donc à contacter notre service Consommateurs au 01 57 32 40 51 (Lundi au vendredi 8h - 20h / Samedi 9h - 18h). Un agent pourra voir cela avec vous. Cordialement, Sophie

Philips France, Philips Care