Avis clients
Le produit a une évaluation de 4.4 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 130
- Plus récent
- Plus pertinents
- Note croissante
- Note décroissante
Note globale du produit
Sélectionnez parmi les lignes ci-dessous pour filtrer les avis
- 93 avis avec une note de 5 étoiles, représentant 71.53846153846153% de routes les évaluations
- 21 avis avec une note de 4 étoiles, représentant 16.153846153846153% de routes les évaluations
- 4 avis avec une note de 3 étoiles, représentant 3.076923076923077% de routes les évaluations
- 3 avis avec une note de 2 étoiles, représentant 2.307692307692308% de routes les évaluations
- 9 avis avec une note de 1 étoiles, représentant 6.923076923076923% de routes les évaluations
80% des utilisateurs recommandent ce produit
Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
Le produit a une évaluation de 4.4 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 130
4.4/5
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Michele92
Date de publication: 22/06/2018
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Légèreté et efficacité
Hormis un tarif un peu élevé, très bonne centrale vapeur. Simplicité d’utilisation, bonne glisse et efficacité.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Lullu50
Date de publication: 02/04/2018
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Centrale vapeur en panne !!! Encore !
C'est ma deuxième centrale vapeur "haut de gamme" Philips et la deuxième qui tombe en panne très rapidement. La première, en panne juste après la fin de la garantie, elle avait été réparée et Philips avait fait un petit geste commercial en participant un peu aux frais de réparation. Mais 6 mois après environ, nouvelle panne. Là, j'abandonne la centrale vapeur...pour un fer haut de gamme d'une marque concurrente...mais il fallait choisir la température suivant les vêtements... En août 2016, je me décide à reprendre une centrale vapeur Philips...après tout, je n'ai peut être pas eu de chance avec la 1ère. Mais ce matin, malgré un allumage normal, pas de vapeur. La semelle est un peu chaude alors je décide de continuer en me disant que la vapeur va bien finir par arriver. Le moteur tourne régulièrement. Mais environ 1/2 h après, j'entends un "clac" et la vapeur se met à sortir de sous la base et de l'eau goutte aussi de sous la base...fin de ma séance de repassage... Ok, la centrale est cette fois sous garantie mais quelle perte de temps et quelle perte de confiance en Philips ! Il faut aussi que je précise qu'avant cette centrale, j'avais commandé ce modèle sur un autre site internet et elle ne fonctionnait pas !!! Retour à l'envoyeur.
Genre
Femme
Bonjour ! Je suis sincèrement désolé de l'apprendre. Il est effectivement très anormal que la vapeur sorte d'en dessous de l'appareil. La centrale a peut-être reçu un choc lors de son transport. Vous avez bien fait de faire fonctionner votre garantie directement. Je suis désolé que, par deux fois, nous vous ayons déçu avec nos centrales vapeurs. Il s'agit de quelque chose d'hautement anormal. Je suis désolé d'apprendre que vous avez renvoyé ce produit. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.
Romain, Social MediaLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Lulu50
Date de publication: 02/04/2018
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Centrale en panne !!! Encore !
C'est ma deuxième centrale vapeur "haut de gamme" Philips et la deuxième qui tombe en panne très rapidement. La première, en panne juste après la fin de la garantie, elle avait été réparée et Philips avait fait un petit geste commercial en participant un peu aux frais de réparation. Mais 6 mois après environ, nouvelle panne. Là, j'abandonne la centrale vapeur...pour un fer haut de gamme d'une marque concurrente...mais il fallait choisir la température suivant les vêtements... En août 2016, je me décide à reprendre une centrale vapeur Philips...après tout, je n'ai peut être pas eu de chance avec la 1ère. Mais ce matin, malgré un allumage normal, pas de vapeur. La semelle est un peu chaude alors je décide de continuer en me disant que la vapeur va bien finir par arriver. Le moteur tourne régulièrement. Mais environ 1/2 h après, j'entends un "clac" et la vapeur se met à sortir de sous la base et de l'eau goutte aussi de sous la base...fin de ma séance de repassage... Ok, la centrale est cette fois sous garantie mais quelle perte de temps et quelle perte de confiance en Philips !
Genre
Femme
Bonjour ! Je suis sincèrement désolé de l'apprendre. Il est effectivement très anormal que la vapeur sorte d'en dessous de l'appareil. La centrale a peut-être reçu un choc lors de son transport. Vous avez bien fait de faire fonctionner votre garantie directement. Je suis désolé que, par deux fois, nous vous ayons déçu avec nos centrales vapeurs. Il s'agit de quelque chose d'hautement anormal. Je vous invite à contacter notre service client pour que l'on voie cela avec vous. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.
Romain, Social MediaLe produit a une évaluation de 5 sur 5
knoppix
Date de publication: 02/01/2018
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Le Top
Je suis ravie de mon achat, le repassage est bluffant, rapide et en devient agréable, La centrale chauffe rapidement et Bip dès qu'elle est prête à être utilisée, très bonne pression de vapeur qui permet d'enlever beaucoup rapidement les plis dans les habits je repasse absolument tout en un rien de temps, du coup je la recommande. Les moins: les cordons électrique et d'alimentation de la vapeur ne sont pas facilement logeable.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Paristravel80
Date de publication: 31/10/2017
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Un pur plaisir.
Je suis très satisfait de mon achat. Je souhaite compléter celui ci avec une planche à repasser plus adéquat, mon modèle étant trop ancien.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Clam
Date de publication: 27/07/2017
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
bon produit
Bon produit mais je ne l'utilise qu'en mode vapeur intense car la vapeur simple ne suffit pas. il aurait mérité d'être plus puissant encore.
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
MB67
Date de publication: 27/07/2017
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
bon produit
Bon produit mais je ne l'utilise qu'en mode vapeur intense car la vapeur simple ne suffit pas. il aurait mérité d'être plus puissant encore.
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Juliet16
Date de publication: 21/05/2017
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Produit très agréable et performant
Entièrement d'accord avec Robertino. Très bonne glisse, repassage très correct, rapide, longueur cordon vapeur suffisante. Pour le linge difficile il y a la fonction TURBO. Certaines caractéristiques sont erronées : - Cordon vapeur annoncée 2m, réel 1.80m. (Habitude de la marque? J'ai rendu la centrale 9622 le cordon annoncé 1.80m, réel 1.55m maxi, trop court pour utiliser avec ma table à repasser. - Réservoir annoncé 1.800L, quelle importance on ne peut utiliser que 1.500l maxi, le mini est à plus de 0.300l. Volume largement suffisant. - Bruit "sec" à chaque démarrage de vapeur, on s'habitue. Sinon silencieux.
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Robertino
Date de publication: 12/05/2017
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Centrale vapeur exceptionnelle
Centrale vapeur au top. Facilité d'utilisation inouïe. Plus de programmes à choisir ( coton, lin, délicat, etc...). Glisse parfaite, impossibilité de brûler ou de roussir si fer oublié sur vêtement. Point très fort : La vapeur agit à la seconde même où l'on appuie sur la gâchette. Bonne prise en main du fer hyper léger. Cordon très long qui peut être caché, en partie, sous la planche à repasser en le fixant au milieu de la planche. La partie sortante ( au milieu de la planche) est assez longue pour repasser à droite comme à gauche. Plus de cordon qui navigue sur nos jambes. Je recommande vivement cette centrale qui est, à mon avis, la meilleure des centrales Philips.
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
AurelieAurelie
Date de publication: 30/04/2017
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
2 fois en panne en 18 mois
Achetée en octobre 2015, ma centrale vapeur est déjà en panne pour la deuxième fois avec exactement le même problème : la vapeur ne vient qu'après environ 30 min de repassage. C'est inacceptable ! Nous avions été très attirés par la caractéristique "silencieuse" mais cette nouveauté se ait peut-être au détriment de la qualité.
Genre
Femme
Bonjour AuréliePierrick, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Votre appareil est couvert par la garantie pendant 24 mois. Je vous invite donc à contacter notre service Consommateurs au 01 57 32 40 51 (Lundi au vendredi 8h - 20h / Samedi 9h - 18h). Un agent pourra voir cela avec vous. Cordialement, Sophie
Philips France, Philips Care