Avis clients
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68% des utilisateurs recommandent ce produit
Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
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3.7/5
Performance
3/5
Design
3/5
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Léopold 46
Date de publication: 06/08/2020
Trop bruyant avec la vapeur
Pas très content de cette centrale Vapeur trop bruyante
Âge
55 à 64 ans
Genre
Femme
Vous utilisez ce produit depuis :
Un mois
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Patvicto
Date de publication: 02/02/2020
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Fait le travail
Système sans thermostat agréable. La vapeur continue quand on lâche la poignée. Très utile de poser le fer à plat.
Genre
Homme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire, Je suis ravie que notre produit vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez des questions. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,
Dena, Philips Consumer CareLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Manou72
Date de publication: 26/01/2020
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Simple d utilisation.
Le non réglage de la température est un peu surprenante ,mais je me suis fait , ce que j apprécie le plus est le poids du fer , ainsi que sa facilitée au remplissage . Fais son job , juste un petit bémol sur la repose du fer .
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Mondeo
Date de publication: 07/10/2019
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Moins bien que ma centrale Philips précédente.
Je l'ai changé car ma centrale GC6510/02 a soufflé sa dernière vapeur. Je n'aime pas du tout le temps de réaction d'arrivée de la vapeur lorsque l'on appuie sur le bouton de commande. Et inversement, lorsque l'on cesse d'appuyer, la vapeur continue de sortir. Contrairement à celle-ci, la GC6510/02 sortait la vapeur immédiatement et s'arrêtait immédiatement.
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Perine
Date de publication: 17/09/2019
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
De déception en déception
Cet équipement me paraissait facile d'utilisation sans thermostat. Mais si c'est adapté aux tissus fragiles, ce n'est pas le cas du linge de maison qui demande un minimum de repassage. Je suis vraiment déçue d'avoir fait confiance à une publicité mensongère.
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
christiane
Date de publication: 17/09/2019
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Philips PerfectCare Compact Essential Centrale vap
un peu tôt pour donner un avis précis mais jusqu'à présent cette centrale vapeur me paraît plutôt pratique. Léger en main, adaptation automatique de la puissance en fonction du tissu, facile à remplir. Je ne peux encore donner d'avis quant au système de détartrage n'ayant pas encore eu à le faire. Petite chose à laquelle je dois encore m'habituer : le fer ne se dépose qu'à plat et non debout pour une pause, comme avec mon ancien appareil. Pour le reste, à voir à plus long terme.
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Colifichet
Date de publication: 20/06/2019
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
ne convient pas aux tissus fragiles qui n'aiment pas la vapeur
Cette centrale reste pour moi un mystère... sa semelle est toujours tiède...le repassage ne se fait qu'à la vapeur ? On peut repasser un jean puis un chemisier en voile de polyester sans modifier le réglage...car il n'y en a pas ! Mais quid des tissus qui ne supportent pas la vapeur ? Je l'avais achetée pour repasser la robe de mariée de ma fille ...en soie ! Je fais beaucoup de couture : impossible de fixer un tissu thermocollant. Sans vapeur, la semelle ne chauffe pas assez. Bref, une erreur de casting pour moi : cette centrale ne correspond pas à l'usage que j'en fais. Peut être pour un repassage rapide de t-shirts, chemises en coton et jeans !
Genre
Femme
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Avec la technologie OptimalTEMP, vous avez la garantie que ce fer ne brûlera aucun tissu repassable. Vous pouvez laisser sa semelle posée sur vos vêtements ou sur la table à repasser sans risquer de les brûler ou de les lustrer. C'est garanti. Vous pouvez également repasser tous types de textiles, du jean jusqu'à la soie, sans avoir à régler la température. OptimalTEMP rend le sélecteur et les réglages inutiles. Si vous souhaitez que votre semelle chauffe beaucoup et avoir la possibilité de régler votre centrale, nous disposons d'autres modèles sans OptimalTEMP. Bien à vous, Thomas, Votre conseiller Philips.
Thomas, Philips Consumer CareLe produit a une évaluation de 1 sur 5
ANN33
Date de publication: 27/04/2019
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
grosse déception pour sa qualité de repassage et sa distribution de vapeur
Cette centrale n'est pas ma 1ère mais la 3ème. J’étais tellement satisfaite de ma précédente qui s'était mise à fuir, le bouchon sans doute usé laissait échapper la vapeur avec des bruits forts peu rassurants. J’ai donc absolument voulu reprendre la même marque. Mais que de déception !!! La gestion de la vapeur est une pure horreur, trop de temps entre notre sollicitation et son arrivée. Elle arrive avec tant de bruit qu'il est impossible d'écouter de la musique, la télé ou même si une personne dort à la maison. Et voilà que 6 mois 1/2 seulement après son achat elle se met à fuir. Elle ne demande jamais le traitement anticalcaire et pourtant cela est plus que nécessaire. A ce jour je ne vois qu'une solution ALLER EN ACHETER UNE AUTRE, pour pouvoir repasser correctement et sans toutes ces taches laissées à présent par les fuites d’eau. Apres toutes les belles promesses sur ce produit je suis peu être tombée sur la seule défectueuse, mais comme j'aimerai récupérer ma précédente et vieille Philips. Une cliente horriblement déçue
Genre
Femme
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) par cette centrale. Tout d'abord, il existe une solution pour faire ressortir la vapeur de votre centrale et éviter les décalages. Prenez votre fer en main et placez-le au-dessus d'un évier ou d'un drap. Appuyez ensuite sur la gâchette en vapeur continue et faites des gestes de gauche à droite comme si vous repassiez, mais, dans le vide. Après quelques secondes, la pompe devrait se relancer. Ceci dit, ces décalages pourraient être causés par un problème interne. Et cela expliquerait le problème lié au détartrage puis les fuites. Je vous rassure, votre centrale est garantie pendant deux ans. Je vous invite donc à l'envoyer en réparation. Afin d'envoyer votre produit en réparation, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous et d'y remplir le formulaire en ligne : https://philips-sav.sbeglobalcare.com/ Au terme de celui-ci, vous déterminerez un point relais et recevrez par e-mail une étiquette Chronopost. Il vous suffira ensuite : - De mettre votre appareil dans un carton d'envoi (celui d'origine de l'appareil ferait parfaitement l'affaire). - D'y ajouter une copie de votre facture et de le refermer avec du ruban adhésif. - D'imprimer et de coller votre étiquette Chronopost. - De déposer votre colis dans le point relais. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez surtout pas à prendre contact avec notre service client. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51, par chat, e-mail ou les réseaux sociaux. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.
Romain, Equipe Réseaux SociauxLe produit a une évaluation de 3 sur 5
maxibellebouh
Date de publication: 03/01/2018
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
chauffe rapide, prise en main a revoir
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] chauffe rapide, pratique de remplir le fer sans le débrancher ou l'éteindre. un peu lourd et pas pratique a poser sur la table pour retourner son vêtement, il n'est pas droit il faut le déposer sur son socle;
Genre
Femme
Bonjour !! Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information relative au poids et sur le fait que ce n'est pas droit. Nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que leur efficacité, c'est pourquoi nous prenons en considération les critiques positives comme négatives. Les unes comme les autres nous aiderons à améliorer nos produits à l'avenir. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.
Romain, Social MediaLe produit a une évaluation de 5 sur 5
HarmonieD
Date de publication: 04/12/2017
Publié à l'origine sur
Philips Home Appliances
Très discret
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très bon produit. Sonne lorsque le fer est chaud (et c'est rapide !), fait peu de bruit lors du repassage. Signal lorsqu'il y a trop de calcaire. Le fer est jolie, et design. Je recommande.
Genre
Femme