Cafetière Philips Senseo original bleu nuit foncé

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Générale

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3/5

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

lucas01

Date de publication: 05/02/2018

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
philips.com

Nouveau design et coloris blanc sympa mais qualité en nette baisse

J'ai le 1er modèle Senseo qui était de meilleure qualité que ce soit pour le réservoir dont le plastique ne se déformait pas ou pour la facilité de nettoyage. Sur cette Senseo, le démontage avant du passage du café est compliqué à cause d'un arrêt rajouté sur le haut qui ne sert strictement à rien sauf à compliquer le démontage. La manette de fermeture me parait peu résistante dans le temps...A voir...

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Réponse de philips.com

Bonjour !! Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information. Nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que leur efficacité, c'est pourquoi nous prenons en considération les critiques positives comme négatives. Les unes comme les autres nous aiderons à améliorer nos produits à l'avenir. Pour ce qui est de la déformation du réservoir ce n'est pas normal. N'hésitez pas à contacter notre service client au 01 57 32 40 51, ou bien via mail, chat ou les réseaux sociaux ! Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Social Media

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

gilceline

Date de publication: 15/01/2018

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
philips.com

la gamme est tres impressionnante ,,

c'est très bon,, merci votre gamme est très variée , malheureusement je n'ai pas pris le bon , je voulais pouvoir me faire des cafés cours,, pas possible avec celle que j'ai prise ,, je n'ai pas eu de chance

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