Cafetière à dosettes 1bar 1450w noir corbeau - hd6554/61

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Le produit a une évaluation de 4.6 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 279

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Charte de rédaction et de modération

Générale

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4.6/5

Design

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4.2/5

Performance

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4/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

wertix

Date de publication: 22/09/2019

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tres bien et pratique

pratique et livré avec 2 tasses, pour le prix foncez !

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Tuche59

Date de publication: 22/09/2019

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Simple d'utilisation

Simple d'utilisation, le café est très bon , cette machine est utilisée tous les jours.

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

katouch

Date de publication: 08/09/2019

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super machine rien a dire

super machine rien a dire j ai acheté ma machine elle est judte magnifique depuis j adore prend mon café le matin merci Philippis

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

lekrikri19

Date de publication: 13/08/2019

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CE POURRAIT ETRE UN SUPER PRODUIT MAIS.....

Pourquoi donc, au fil des années, Philips semble s'évertuer à faire disparaître tout ce qui faisait sa force, sa qualité, son ingéniosité. Je m'explique : Nous avons possédé plusieurs Senséo depuis sa création. Tout ce qui faisait sa particularité de produit "bien pensé" disparaît à mon très grand regret. Notre dernière Senseo HD6554/62 a perdu un porte tasses en aluminium qui était très stable contre du plastique basique qui ne tient jamais en place. Idem, il n'y a plus de led pour signaler la nécessité de faire un détartrage, c'est au client d'y penser...de se le noter... Le réservoir d'eau a perdu sa sérieuse qualité de bon positionnement bien stable qui était apprécié sur les anciens modèles. Le bec verseur n'est plus réglable en hauteur, pour des tasses à café, ça va mais en utilisant des mugs de taille standard, le haut du mug butte dans le bec verseur. Comment vos ingénieurs R§D peuvent-ils faire valider ces produits sans faire une pré-série qui passerait par des tests en conditions d'utilisation réelle pour détecter et rectifier les petits défauts avant la mise en production de masse? Au delà de tout ça, ce produit Philips reste tout de même un produit de qualité, des matériaux de bonne facture, une fabrication UE, un SAV sérieux et efficace, une disponibilité des pièces avérée et ne remet nullement en cause mon jugement sur la qualité des produits PHILIPS.

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Réponse de philips.com

Bonjour Lekrikri19, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire détaillé. Sachez que je suis réellement navré d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de votre nouvelle Senseo comparée aux anciennes que vous avez déjà eues. Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information sur les matières utilisées. Nous sommes particulièrement soucieux de donner entière satisfaction à notre clientèle, tant sur la qualité de nos produits que leur efficacité, c'est pourquoi nous prenons en considération les critiques positives comme négatives. Les unes comme les autres, nous aiderons à améliorer nos produits à l'avenir. Cordialement, Alexis, Votre conseiller Philips.

Alexis, Social Media Team

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

dollynette34

Date de publication: 18/06/2019

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Bon produit

Amateur de café nous apprécions le café produit par cette cafetière. Vraiment très facile d'utilisation. Maintenant, achetée depuis seulement 15 jours seulement en attente de connaître sa viabilité

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pierremonique21

Date de publication: 18/06/2019

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Bon produit

Amateur de café nous apprécions le café produit par cette cafetière. Vraiment très facile d'utilisation. Maintenant, achetée depuis seulement 15 jours seulement en attente de connaître sa viabilité

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pascaldum

Date de publication: 17/06/2019

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bon produit

facile d'utilisation, produit qui dure dans le temps. c'est un bon produit.

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Chloe31000

Date de publication: 17/06/2019

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Rapport qualité/prix parfait

J'utilise depuis longtemps cette machine à café et elle est parfaite, simple d'utilisation et durable.

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

pepite

Date de publication: 17/06/2019

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ASSEZ BIEN

le socle est trop large. Le café est un peu clair au début.

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Réponse de philips.com

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) par cette Senseo. Pour ce qui est du café, je vous invite à procéder (comme conseillé dans le manuel) à plusieurs rinçages de l'appareil. Ainsi, votre café sera plus intense et aura un meilleur goût. De plus, vous pouvez faire varier le sélecteur d'intensité présent sur votre machine pour un café long et léger ou fort et serré. Je prends note de votre critique sur le socle et je fais remonter l'information. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Equipe Réseaux Sociaux

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Saranjs

Date de publication: 16/06/2019

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Bon produit

Acheté pour la fête des pères. Mon Mari est ravi .

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