Philips Série 9000 Tête de Rasoir.

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Générale

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3.1/5

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Tonton42

Date de publication: 16/02/2023

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Obsolescence trop rapide des têtes

Pour le prix d'un rasoir série 9000 ont pourrait s'attendre à une qualité digne de Philips mais il n'en est rien car si l'on change les têtes tous les deux ans au bout de trois c'est le prix du rasoir neuf je vais donc retourner chez la concurrence. Il n'y a pas de la pas de Philips une offre pour les clients pour garder une bonne fidélité déplorable

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Réponse de philips.com

Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec les têtes de rasoir de notre rasoir série 9000 n'a pas répondu à vos attentes. Les têtes de rasoir doit être changer tous les deux ans pour avoir des performances optimales à la hauteur de vos attentes. Pour avoir plus d'assistances et astuces à propos les têtes de rasoir nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel. Merci à vous L'équipe Philips Majdi

Majdi, Philips PH

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Raymond83

Date de publication: 31/07/2022

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Rasoir PHILIPS EX S9181/13

Les têtes du rasoir ne tiennent pas 2ans. J'ai acheté de nouvelles têtes le 15.10.2021 et au bout de 9mois le rasage n'est pas parfait, la peau est constamment irritée et en plus les têtes font du bruit.Je suis également obligé de commander un support (unité inférieure de rasage) il ne tient plus sur le rasoir. Je suis client depuis très longtemps et j'ai voulu essayer le 9000 prestige. Je suis énormément déçu et je ne recommande pas

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre rasoir ne répond pas à vos attentes. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible.Votre retour sera pris en compte afin d'améliorer nos produits dans le futur. Nous restons à votre disposition pour toute question liée à son utilisation ou toute autre information, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur nos réseaux sociaux. Cordialement, L'équipe Philips

Anass, Philips consumer care

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Rico1968

Date de publication: 11/07/2022

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Plus de tête de rasage disponible !!

j'ai acheté ce rasoir il y'a 4 ans, personnellement je suis content de leur durée de vie, par contre à 4 ans; Philips ne fait plus les sh90/70... Alors la énorme surprise, on fait comment ? achat d'un rasoir neuf tous les 4 ans ?

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci pour votre avis. Les têtes de rasage SH90/70 sont désormais remplacés par le modèle SH91/50. Donc si votre rasoir fait partie de la série 9000 vous pouvez toujours vous réapprovisionner en têtes de rasage. Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous serons ravis de vous renseigner. Passez une bonne journée ! Cordialement, L’équipe Philips

Annabelle, Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Grevy

Date de publication: 27/02/2021

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Tête de rasoir SH90/70 série 9000

Je viens d'utiliser cet ensemble tête de rasage reçu ce jour (27/02/2021) et qui remplace avantageusement les têtes de rasage de mon Philips S9711/32 acheté en avril 2019. J'espère que les résultats seront durables pendant la durée conseillée. Remerciements au conseiller Philips avec qui j'ai pris contact avant de passer commande, pour les renseignements obtenus et son professionnalisme.

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tuliche

Date de publication: 19/05/2020

Acheteur vérifié
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Excellent produit

C'est mon premier rasoir électrique puis je suis super satisfait,la finition et qualité fabrication est superbe puis mon rasage est plus vite beaucoup mon irritation par port rasage classic.Par contre je ne peux rein dire négatif sur Philips Shaver 9000 après ça va être très difficile revenir au rasage classic vraiment c'est au top!!!!!!!!!!!!!!Merci Philips

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Jacob 91

Date de publication: 22/02/2020

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Performant et agréable à utiliser

Enfin un rasoir électrique qui me donne satisfaction et qui remplace mon rasoir manuel

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bedenne

Date de publication: 14/08/2018

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pas tres content du rasoir

tres decu des lame quand il sont neuf sa coupe au bout de 3 mois d utilations je utilise tout les jour ses un enfer pour le feux du rasage j ai un star wars rebellion sw6700/14 pouvez vous me dire quelle lame faut il pour changer les tete

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Réponse de philips.com

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Ce sont les bonnes lames pour votre rasoir. Afin qu'elles continuent de couper le poil sans accro, nous conseillons de les entretenir avec la solution de nettoyage Jet Clean qui nettoie et lubrifie vos têtes de rasage. Vous pouvez trouver ce produit sur notre boutique en ligne en cliquant sur le lien suivant : https://www.philips.fr/boutique/soins-corporels/accessoires-et-pieces-de-rechange/solution-de-nettoyage-jet-clean/p/HQ200_50 Nous conseillons également de changer de lames tout les 1 an maximum si vous utilisez votre rasoir tout les jours. Je vous souhaite une très agréable journée. Cordialement, Thomas, Votre conseiller Philips.

Philips Consumer Care

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

alex83

Date de publication: 11/07/2018

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excellent rasage mais tetes à remplacer aprés 1 an

C'est le gros défaut de ce produit: qualité de rasage en douceur et grande précision( mais d'autres marques s'en approchent), mais la durée de vie des tètes dans mon expérience est de 12 à 13 mois , soit un budget prévisionnel d'environ 50€ annuel...

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Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Patrice1198

Date de publication: 15/04/2018

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Grilles de rechange trop chères

Je rejoins la majorité de vos clients pour affirmer que les grilles s'usent relativement rapidement.... mais la surprise vient quand même du prix des grilles de rechange..... Il n'est pas question pour moi de mettre si cher pour recommencer dans six mois..... Je regrette d'ailleurs que vous ne détailliez pas les grilles car il me semble que les couteaux sont encore coupants.... Je vais donc faire comme un de vos clients, essayer un rasoir concurrent..... après m'être renseigné sur le prix des grilles de rechange.

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Réponse de philips.com

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu par notre produit et notre marque. Pour ce qui est des têtes, elles sont effectivement coupantes (mais le système de protection de la tête (qui est en contact avec la peau) vous protège de toute éventuelle coupure. Ainsi, les lames coupent au mieux les poils, mais pas votre peau. Je suis désolé d'apprendre également que vous souhaitez rejoindre la concurrence. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Equipe Réseaux Sociaux

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Mike31

Date de publication: 07/04/2018

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Endurance des lames

Rasage parfait quand les grilles sont neuves. Mais au bout de 3 mois ça commence à se dégrader et il est difficile de tenir 6 mois avec ces grilles qui s’usent très vite. Elles ne tiennent pas 2 ans comme annoncé. Ça fait trop cher avec ces lames pour 3 mois seulement de confort de rasage. Fabriquez des lames plus endurantes ou vendez les moins chères. A grand regret je vais quitter Philips qui me rasait depuis 30 ans…

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Réponse de philips.com

Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu par notre produit et notre marque. Je prends note de votre critique et je fais remonter l'information relative à nos lames. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Romain, Social Media