Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter. En effet, quelle que soit l'eau utilisée, le détartrage est nécessaire pour une bonne utilisation du produit et afin de purger la machine de toutes ses impuretés. De plus, l'utilisation d'eau déminéralisée seule est déconseillée, car cette machine est conçue pour de l'eau du robinet. À la rigueur, vous pouvez faire un mélange 50/50 avec de l'eau du robinet si votre eau est très calcaire. Pour régler ce problème de vapeur, je vous invite à procéder à un nouveau détartrage. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.