Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu acheter les lames de rechange. En fait, vous pouvez acheter les lames de rechange sur notre boutique en ligne avec cette référence SH50/50. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Merci à vous L'équipe Philips Majdi

Bonsoir, J'espère que vous allez bien et vous remercie de nous avoir contacté. Je vous joins le lien vous permettant une vue globale sur les spécificités techniques et recommandations d'utilisation (https://www.philips.fr/c-p/AT872_16/aquatouch-rasoir-electrique-100-etanche-avec-aquatec-100-etanche). Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter en message privé via (https://www.facebook.com/PhilipsFrance/? Fref=ts). Je vous souhaite une excellente journée et vous dis à bientôt au besoin. Cordialement, Yves. Philips Consumer Care.

Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas eu pleine satisfaction de notre produit. Normalement, la tête est à remplacer tous les 2 ans avec SH50. Vous pouvez nous joindre au 01 57 32 40 51, par chat, e-mail ou les réseaux sociaux. Nous allons pouvoir voir tout cela ensemble. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience avec votre rasoir. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré ce problème de condensation et que vous ayez dû changer de rasoir. Si votre nouvel appareil montre le moindre signe de condensation ou le moindre problème, même minime, je vous invite à contacter notre service client. Nous avons des solutions de dépannage à distance qui peuvent vous permettre de profiter de nos produits le plus longtemps possible. Pour imiter au mieux les effets d'un rasage manuel, je vous conseille d'exercer une légère pression. Optez pour un rasage en douceur. N'appuyez pas le rasoir trop fort sur votre peau. La partie supérieure du rasoir doit seulement effleurer la peau. Laissez la lame faire le travail. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Romain, Votre Conseiller Philips.

Bonjour , Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience du produit. Vos avis sont important pour nous, c'est ensemble que nous contribuons à l'amélioration de votre quotidien. Bien cordialement