De’Longhi ECAM 22.110.SB machine à café Entièrement automatique Machine à expresso 1,8 L

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Générale

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4.3/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

F.Schmitz

Date de publication: 02/12/2023

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De'Longhi

Article cassé et sans réponse du SAV

Bonjour, Très déçu, le réservoir de notre cafetière était cassé à sa sortie de l'emballage. Cela fait plus 3 semaines que nous avons contacté le SAV et nous n'avons aucun retour. Conclusion une cafetière neuve inutilisable.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de De'Longhi

Bonjour F.Schmitz, Nous vous remercions de votre retour et tenons à vous assurer que nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits et aux services fournis. Pour le suivi de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us Merci,

Equipe De'Longhi

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

hgng

Date de publication: 09/11/2023

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hngnh

j'achete Vous pouvez recevoir des e-mails concernant cette soumission. Les e-mails incluront un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour vous désabonner de futures communications.

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Valex

Date de publication: 05/11/2023

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Je déconseille

On a acheté cet article il y a quelques mois et on l'utilise tous les jours. il fonctionne correctement mais le café est insipide (nous avons testé plusieurs marques de graines) donc loin d'un vrai espresso. La machine est très bruyante à chaque allumage et extinction, mais aussi pendant le broyage du café et les nettoyages. Pas vraiment des réveils en douceur... Je déconseille d'acheter ce produit.

Âge

35 à 44 ans

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Réponse de De'Longhi

Bonjour Valex, merci pour votre retour. Nous regrettons que vous n'ayez pu profiter pleinement de votre machine. N'hesitez pas à consulter notre chaine YOUTUBE How to Delonghi pour des conseils d'utilisation et d'entretien. Vous pouvez également contacter notre service clients https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us afin de vous aider.

L'équipe De'Longhi

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Toff

Date de publication: 16/10/2023

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Fuite d’eau

J’ ai acheté cette machine et j’en suis déçu car elle fuit. De l’ eau s’écoule sous la machine et je suis obligé d’ éponger presque tous les jours. J’ai pu voir sur le net que je ne suis pas le seul et que c’est un problème récurrent pour cette machine. Dommage car fait un excellent café, mais la prochaine sera d’une autre marque.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Homme

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Réponse de De'Longhi

Bonjour Toff, Merci pour votre retour et regrettons que votre machine présente un dysfonctionnement. N'hesitez pas à contacter notre service clients https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us vous pouvez également consulter la liste de nos centres de réparation https://www.delonghi.com/fr-fr/authorised-service-centre A bientôt L'Equipe De'Longhi

Equipe De'Longhi

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Aurel

Date de publication: 17/08/2023

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Magnifica S

Machine a cafe de qualité, facile d'utilisation. N'hésitez pas vous ne serez pas déçu.

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Yann P.

Date de publication: 12/08/2023

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Belle machine

Nouveau dans cette categorie de machine. Belle machine ou je découvre des personnes de mon entourage avec. Facile à utilisé quand on a eu les petites astuces 😆

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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vaganay

Date de publication: 09/08/2023

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reçu il y a 2 semaines et deja une panne ....

le voyant (absence du tiroir a marc) reste allumé malgré la realisation de toutes les operation conseillées

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Réponse de De'Longhi

Bonjour vaganay Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'entendre que votre produit rencontre une anomalie. N'hesitez à contacter notre service clients afin d'obtenir de l'aide https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us Merci L'équipe De'Longhi

L'Equipe De'Longhi, Marketing

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Monsieur cafeine

Date de publication: 06/08/2023

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Ravis

Très bien, température du café, intensité, taille de la mouture, quantité d'eau, tout est réglable, sauf la quantité de café pour un expresso ou allongé. Seul petit bémole... J'aurais bien mis un petit peu plus de café dans l'expresso, mais ce n'est pas dérangeant

Âge

35 à 44 ans

Genre

Homme

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Faty

Date de publication: 03/08/2023

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Enfin un bon café

Machine robuste enfin un vrai café je suis difficile pour le goût du café j’ai acheté toute les machines ,avec capsules, avec cafés en grain , café moulu et là cette machine est parfaite si vous aimez le bon café allez y vous ne regretterez pas .je l’utilise avec le café en grain Malongo robusta

Âge

45 à 54 ans

Genre

Femme

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Christine77

Date de publication: 03/08/2023

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De'Longhi

Bien

Bon produit une belle économie de café,par contre utilisé beaucoup d eau

Âge

65 ans ou plus

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