Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et tenons à vous assurer que nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits et aux services fournis. Pour le suivi de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us Merci,

Bonjour Dany, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'entendre que votre expresso broyeur ne vous apporte pas entière satisfaction. Le rinçage au moment de l'allumage et de l'extinction de l'appareil permet de garder une machine propre pour une longévité optimale et un résultat en tasse jamais altéré. De plus, la machine fait un certain bruit qui est obligatoire lors de la phase de broyage des grains. Ce bruit est inévitable mais permet d'obtenir le meilleur de votre café en grains préféré. En vous remerciant

Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire, il nous aide à nous améliorer. Nous sommes désolés d'entendre que votre produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques. Merci d'être un client de De'Longhi . L'équipe De'Longhi