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Le produit a une évaluation de 1 sur 5
NulJBL
Date de publication: 12/12/2025
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À FUIRE
À FUIRE ! Pire achat d’écouteur de ma vie ! Ne tiens pas dans les oreilles et en plus ne fonctionne plus au bout d’a peine 1 mois d’utilisation !! Rembourser !!!
Nous vous remercions de votre commentaire. Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 4 sur 5
menfou
Date de publication: 11/08/2025
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super
Le son est de bonne qualité, égréable au creu de l'oreil
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Coyote299
Date de publication: 27/07/2025
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Bien mais lacune face aux anciens modèles
Le son est bon, l’option « noise concealing » est très agréable pour le métro, ça fonctionne bien. Seul (gros) bémol pas de possibilité de baisser ou de monter le volume via les écouteurs, et le modèle n’est pas compatible avec l’appli pour personnaliser les options. Très satisfaite en globalité mais une belle une part de déception.
Nous vous remercions de votre commentaire. Je tiens à vous informer que, en fait, les Tune Buds sont bien compatibles avec l'application JBL Headphones. Par rapport au volume, celui-ci peut se modifier directement à travers votre téléphone ou tablette. Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL: https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Raph65
Date de publication: 23/06/2025
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Bien mais..
Je viens d'acheter ce produit, il marche très bien niveau son néanmoins il ne tiens vraiment pas bien dans l'oreille (malgré les 3 embouts fournis) et je suis sur place sur un bureau, a mon avis impossible de marcher avec ou faire du sport sans risquer de les perdre
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Customer SupportLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Leod7235
Date de publication: 15/03/2025
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Ne tient pas ultra bien dans l’oreille..
La tenue dans l’oreille n’est vraiment pas dingue, les Free II sont bien meilleurs sur ce point.. Les Buds ont la réduction de bruit active, mais étant donné que l’écouteur tient mal, ce n’est pas hermétique, donc la réduction de bruit n’est pas top non plus Et les équalisations de l’appli ne sont pas tip top non plus, ce serait bien de pouvoir les moduler comme on le souhaite.. sinon le son est plutôt correct. En bref, des écouteurs qui fonctionnent, mais qui ne sont pas terribles non plus.. Pour la réduction de bruit partez sur des Airpods Pro, vous serez bien plus à l’aise
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Customer SupportLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Shadox
Date de publication: 03/12/2024
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Déçu
J'ai qu'une oreillette qui fait plus de song malgré réglage originale.
Nous vous remercions de votre commentaire. Je vous conseille de réinitialiser votre produit pour tenter de résoudre le problème de son. Procédure pour de réinitialisation pour JBL Tune Buds : Avec les deux écouteurs sortis de la boîte de charge et allumés, tapotez d’abord deux fois sur le bouton tactile de l’un des écouteurs, puis une troisième fois en maintenant cette fois une pression légère avec votre doigt sur le bouton tactile pendant plus de 5 secondes. Vous devrez peut-être «oublier» le casque dans les paramètres Bluetooth de votre téléphone / tablette afin de le coupler à nouveau. Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL : https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 5 sur 5
MOC2000
Date de publication: 21/05/2024
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Great features, battery, sound, and calls
Great battery, great sound and music, it cancels noise just enough, although I hoped to have an even stronger canceling effect but that's ok, people told me during calls that my voice was clear which made me happy. It has a dedicated app I love that
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Vivie77
Date de publication: 29/04/2024
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Super produit !
La qualité JBL est au rdv coté son, temps de charge et autonomie ! Ravie de mon achat après avoir utilisé des écouteurs bas de gamme depuis 3 ans. Juste un peu douloureux quand on les porte longtemps à cause de la grosse base. Sinon je recommande, avec en plus l'appli qui va avec, les fonctionnalités sont top!
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Soso5
Date de publication: 14/01/2024
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Bons écouteurs mais très gros problème de maintien
Le colis est arrivé rapidement et un bon état même si le carton était un peu gros vu la taille de l’article. Les écouteurs sont vraiment beaux. J'adore la couleur, ça change du noir ou du blanc. Le son et la connexion sont très biens. Les appels téléphoniques se passent également bien. J'ai enlevé étoiles mais je vais peut-être en rajouter une si j'arrive a régler mon problème. Les embouts ne sont pas du tout adaptés à mes oreilles. J'ai acheté des embouts en mousse à mémoire de forme sur internet, j'espère que ça va être utile. Pourquoi ne pas faire directement des embouts ni-matières pour un meilleurs maintien ou au moins en vendre sur votre site? Le problème c'est que pour le moment, je peux utiliser ces écouteurs que chez moi si je ne bouge pas trop et ce n'est pas du tout le but surtout vu le prix. Pouvez-vous m'envoyer un lien avec des embouts en mousse à mémoire de forme compatible avec vos écouteurs svp?
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Customer SupportLe produit a une évaluation de 2 sur 5
DgéDgé
Date de publication: 23/11/2023
Publié à l'origine sur
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Ne tiennent pas dans l'oreille
J'utilise ces écouteurs depuis 1 mois, et j'en suis très déçu, car ils ne tiennent pas dans mes oreilles, malgré les 3 tailles d'embouts. Impossible de marcher avec, ok dans un canapé sans bouger, mais ce n'est pas ce que je cherchais.
Merci pour votre question. Votre demande nécessitant une intervention de nos spécialistes produits, nous vous invitons à contacter le Service Clientèle Harman par téléphone, par mail ou par chat afin de recevoir une assistance personnalisée. Vous trouverez toutes les informations de contact sur https://www.harmanaudio.fr/support-contact.html#ns. Merci<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
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