Écouteurs Bluetooth Jbl Tune 120 Noir

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Générale

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2.8/5

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Pierrekli

Date de publication: 28/05/2020

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Aucune tenue

Je vous déconseille fortement cette article, les écouteurs n'ont aucun tenue dans l'oreille et ne font que tomber, impossible de faire la moindre activité avec les rendants complètement inutile

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emilie24

Date de publication: 28/05/2020

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Très décue

J'ai acheté cet article et en l'espace d'une semaine, plus de son .. je suis vraiment déçue.

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Hug 59

Date de publication: 23/05/2020

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très confortables

Je viens d'acheter ces écouteurs , excellent rappor qualité prix, très onfortables , son correct , le seul problème est l'absence de notice en français expliquant clairement l'appairage et la mise en route et possibilités de pause pour recevoir un appel etc .. , le Quick start guide étant peu lisible et compréhensible

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Barba

Date de publication: 20/05/2020

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N'achetez pas !

1 mois après j'ai le même problème que tout le monde. Écouteur gauche qui ne fonctionne plus ! C'est scandaleux pour cette marque et ce prix ! Ecœuré !

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Corentin35

Date de publication: 01/05/2020

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Ecouteur gauche ne fonctionne plus

Après 4 mois d'utilisation, l'écouteur gauche ne fonctionne plus, les signaux lumineux fonctionnent lorsqu'on le met en marche dans le boitier, cependant, une fois en dehors, plus aucun signal.

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Abdel697

Date de publication: 25/04/2020

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Je les ai acheté est il marche très bien est le sont est exceptionnel

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

IleanaT

Date de publication: 19/04/2020

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Satisfaite!

J'ai acheté ces écouteurs au mois de janvier. J'étais un peu dubative par rapport à la forme des écouteurs et au confort mais j'en suis très satisfaite. Le son est top, couvre bien les bruits extérieurs (à 70% je dirais), des bonnes basses, je ne mets jamais le son à 100% car beaucoup trop fort, bonne automonie et se rechargent très vite. Les différentes tailles d'embouts ont très pratiques même si parfois les écouteurs glissent de mes oreilles.

Oui, je recommande ce produit
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Réponse de jbl.com

Bonjour Ileana, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos écouteurs Tune 120TWS vous plaisent. Bien Cordialement, La Team JBL

Marion de la Team JBL, Service Client

Le produit a une évaluation de 3 sur 5

Maxoug45

Date de publication: 17/04/2020

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Gros problème personnellement

J'ai acheté les JBL tune 120tws (bleu) et au bout de 1 mois environ il sont littéralement brûle (j'ai les photos j'ai juste pas pu les mettre car c'était trop volumineux) et le pourquoi du comment est que je les avais juste mit a chargé pendant 4h (environ) donc peut être que le problème venait des miens mais voilà je tenais a vous en faire part.

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Le produit a une évaluation de 1 sur 5

Valentin234

Date de publication: 02/04/2020

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L'un des deux écouteurs à cesser de fonctionner

J'étais satisfait de mon achat jusqu'à que l'un des deux écouteurs cesse de se recharger sans raison Je deconseille

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Réponse de jbl.com

Bonjour Valentin, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec votre paire d'écouteur. Sachez que le retour est gratuit sous 30 jours si vous avez effectué votre achat sur notre site, et que nos produits sont garantis 2 ans si vous avez acheté le produit sur notre site ou auprès d'un revendeur agréé. Pour toute autre question, ou demander un échange gratuit (sur preuve d'achat), n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-joint : https://support.jbl.com/fr/fr/customer-service/contact.html

Marion de la Team JBL, Service Client

Le produit a une évaluation de 1 sur 5

cpi_42

Date de publication: 24/03/2020

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Défaut de fabrication manifeste : inutilisable

J'ai été livrée aujourd'hui. J'ai chargé le boîtier, et les écouteurs. Même après plus de 2h, seule l'oreillette gauche est chargée et affiche des signaux lumineux. L'oreillette droite ne s'allume pas, et ne présente même pas de signal de charge : le produit est donc totalement inutilisable! Je suis très mécontente et vais demander le remboursement.

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Réponse de jbl.com

Bonjour, Merci pour votre retour, vos commentaires  seront communiqués au service approprié afin d'améliorer notre gamme de produits actuelle et future. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez soumettre une demande de cas à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Merci.

Louise, Customer Support