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3.5/5
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Pinguin666
Date de publication: 03/06/2026
Publié à l'origine sur
jbl.com
Mauvais
Le produit n'est pas defectueux, il fonctionne, il est juste nul. Le confort est bon. C'est tout. Le son est terriblement faible, la connexion bluetooth est instable et longue à se connecter, les boutons ne sont pas réactifs. C'est un mauvais produit.
Nous vous remercions de votre commentaire. Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle Harman JBL. https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 1 sur 5
Masbzt
Date de publication: 20/03/2026
Publié à l'origine sur
jbl.com
Déçu
Je l'est est acheté il y a un mois environ et je les est utilisé 2 fois seulement l'anbout c'est déjà décollé et les ayant retiré en randonnée l'embout c'est désolidarisée de son socle juste en le retirant de mon oreille! De plus elles font mal aux oreilles au bout d'un certain moment ! Donc déçu ça fait Cher pour des écouteurs porté 2fois!
Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL https://support.jbl.com/fr/fr/ Merci.
Customer SupportLe produit a une évaluation de 5 sur 5
undefined
Date de publication: 25/11/2025
Publié à l'origine sur
jbl.com
Qualité écouteurs et du SAV
L'article est vraiment efficace. Simple dans son utilisation, belle qualité de son. Inconvénients étant le nettoyage de l'appareil presque à chaque entraînement des écouteurs pour éviter l'accumulation de sérumen et la perte de son. Attention lors du nettoyage.... J'ai dû faire n'importe quoi et je n'avais plus de son sur l'appareil gauche. Et malgré mon erreur le SAV a accepté de prendre en charge les réparations et j'ai reçu un appareil tout neuf !! Chouette 👍
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
david_69400
Date de publication: 11/11/2025
Publié à l'origine sur
jbl.com
a ne pas prendre
Bonjour, Produit plus que passable. Commandes trop complexes. Mauvaise adaptation à l'oreille malgré le test des différents embouts, pas agréable. Lorsqu'il y du vent, le bruit du vent dans le produit est insupportable on n'écoute même plus la musique ! Le changement de source est également trop complexe ! Par contre le boitier et l'autonomie sont parfaites. Si j'avais essayé ce produit: je ne l'aurais pas pris ! Je regrette mes jabra !
Pour une solution adaptée : Appelez-nous dès maintenant au: +33 178429982 Lundi - Vendredi: 09:00-18:00 Samedi - Dimanche: 10:00-16:00
Customer SupportLe produit a une évaluation de 3 sur 5
Krick
Date de publication: 06/11/2025
Publié à l'origine sur
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Forme inadaptée à mes conduits auditifs
La forme des écouteurs ne s'est pas du tout adaptée à mes oreilles même en testant les différentes tailles d'embouts. Impossible d'avoir un son correct (son très métallique) sauf à pousser fort les écouteurs dans mon conduit ce qui faisait que j'avais un meilleur son (j’endentais enfin les basses !) mais après plusieurs minutes d'écoute cela me créait des douleurs aux oreilles. Après deux semaines d'essai j'ai pris la décision de les renvoyer. Dommage car j'appréciais autant le design que la couleur mais surtout le fait qu'il s'éteignaient rapidement dès que je les quittais. Le remboursement a été rapide et complet. Aucun souci. J'ai alors commandé le modèle endurance zone que je viens de recevoir. Au premier essai je pense que ce modèle me conviendra mieux. A voir sur le long terme.
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Duvalth
Date de publication: 29/10/2025
Publié à l'origine sur
jbl.com
Mauvaise qualité sonore
J’ai acheté cet article le mois dernier pour mes séances de running. Très déçu par le son qui est très bas et sans basse! Et ce malgré avoir installé l’application en essayant le modifier la configuration J’ai renvoyé ces écouteurs pour remboursements Le SAV a été très bien.
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Florent63
Date de publication: 18/09/2025
Publié à l'origine sur
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Inutilisable
Très déçu. Testé en course à pied: bruit du vent en permanence Testé en natation: larsen / sifflement dès que les écouteurs sont immergés dans l’eau. J’ai essayé avec les 2 modes (Ambient Aware et TalkThru) et même problème dans les 2 cas.
Merci d'avoir contacté l'Assistance Clientèle Harman. Je vous invite à réinitialiser : Appuyez deux fois sur le bouton de l'écouteur droit, puis, au troisième appui, maintenez le bouton enfoncé pendant plus de 5 secondes (jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne). Cela restaure les paramètres d'usine des écouteurs. Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL : https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Coconut007
Date de publication: 30/07/2025
Publié à l'origine sur
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Je les adore, ce sont mes écouteurs préférés
Super écouteurs, tiennent bien dans mes petites oreilles (alors que presque tous les autres écouteurs tombent), ne font pas mal, je peux les garder du soir au matin sans soucis. Le son me convient bien, et la batterie super longue c'est vraiment le top ! Parce que ça m'arrive de garder mes écouteurs du matin jusqu'au soir, donc la plupart des écouteurs n'ont pas une autonomie suffisante. Et vraiment très pratique qu'ils s'éteignent dès qu'on les enlève, sans avoir besoin de les remettre dans l'étui, parce que ça me permet de les garder dans ma poche si besoin sans vider la batterie. Deux petits bémols : - Je dois les nettoyer de temps en temps parce que même si ça ne se voit pas, le haut-parleur des écouteurs finit inévitablement par s'encrasser et du coup le son devient plus faible. Un peu d'eau et un coton-tige et tout rentre dans l'ordre, mais encore faut-il le faire. - Pas de réduction de bruit, dommage. Certains diront que c'est parce que ce sont des écouteurs pour courir, donc il faut entendre l'environnement, mais ce sont les rares écouteurs qui tiennent dans mes oreilles donc au quotidien j'aurais aimé avoir la réduction de bruit en complément...
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Maraboot
Date de publication: 19/06/2025
Publié à l'origine sur
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Ne fonctionne pas pour une utisation en piscine
Publicité mensongère: il n'est pas possible de nager en piscine avec ces écouteurs. Au contact de l'eau, la connection bluetooth se coupe malgré la faible distance de moins de 2m entre le smartphone et les écouteurs.
Nous vous remercions de votre commentaire. Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Lolo1976
Date de publication: 08/06/2025
Publié à l'origine sur
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Excellent à tous points de vue !!!
Un son comme jamais je n’en ai eu avec ce type d’écouteurs ! D’excellentes basse amplifiées grâce à l’application JBL qui permet de sélectionner différents types de son ! Une excellente tenue dans l’oreille grâce a la structure entourant le pavillon. Je suis enchanté de ce produit !!!