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3.3/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Iud 26
Date de publication: 10/07/2025
Publié à l'origine sur
jbl.com
Déception et produit défectueux...
Ecouteurs qui m'ont été offerts. Sur le coup top. Je n'ai pas eu l'occasion de les utiliser de suite. Un mois plus tard, première utilisation et là.. déception. Ils sont inutilisables ! Ils sne rechargent pas. L'écouteur gauche s'éteint sans arrêt. Du son seulement dans le droit. Nettoyages, réinitialisation, etc... rien n'y fait. Beaucoup d'argent perdu... Passez votre chemin...
Merci de votre commentaire. Pour davantage d'assistance, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 1 sur 5
ben26
Date de publication: 10/07/2025
Publié à l'origine sur
jbl.com
Expérience déçevante
Je suis profondément déçu par cet achat. Après seulement quelques mois d'utilisation, l'écouteur gauche a commencé à émettre des bruits stridents, rendant l'écoute très désagréable. Puis, avec le temps, j'ai constaté une perte notable de puissance sonore. En consultant d'autres avis en ligne, j'ai malheureusement découvert qu'il s'agit d'un problème récurrent sur ce modèle. J'ai donc envoyé mes écouteurs en réparation, mais on m'a informé qu'aucune intervention n'était possible sur l'écouteur défectueux. Une grande déception pour un produit de cette gamme.
Nous vous remercions de votre commentaire. Je suis désolé de cette expérience déplaisante. Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle https://support.jbl.com/fr/fr/
Customer SupportLe produit a une évaluation de 2 sur 5
GoldMembre
Date de publication: 17/06/2025
Publié à l'origine sur
jbl.com
Autonomie déçevante
J'ai toujours eu du mal à trouver des écouteurs sans fil qui tiennent dans mes oreilles et pour le coup les JBL Reflect aero TWS ont tenu cette promesse. La qualité du son est bonne une fois les réglages effectués. Cependant, pour ce prix là je suis très déçu car les écouteurs ne tiennent plus du tout en autonomie. Au bout d'un an l'autonomie était déjà divisée par 2 ce qui était déjà contraignant. Au bout de deux ans ils ne tiennent même plus une demi heure donc pour moi ils sont inutilisables. Je précise que je les utilisais une à deux fois par semaine et que j'en ai toujours pris soin, nettoyés comme recommandé, jamais laissé au soleil etc...
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Customer SupportLe produit a une évaluation de 2 sur 5
Oli Lyon
Date de publication: 10/04/2025
Publié à l'origine sur
jbl.com
Mauvais rapport qualité prix, trois problèmes maje
J'ai ces écouteurs depuis un an et je les avais achetés, en compléments d'une paire de Live Pro 2 TWS que j'utilise au quotidien pour écouter de la musique ou passer mes appels, spécifiquement pour courir. Je leur trouve trois gros défauts. D'abord, la qualité sonore lors des appels m'est souvent reprochée par mes correspondants, c'est pourquoi je ne les utilise jamais pour ça. Ensuite, je les utilise couplés avec un vieil iPod Touch pour écouter des podcasts et j'ai noté que chaque début de phrase est inaudible, comme s'il y avait un "noise gate" avec un seuil trop élevé qui coupe le son quand il y a un silence et qui ne le rallume pas assez rapidement. C'est assez ennuyeux parce que parfois, il me manque un ou deux mots qui rendent les phrases peu compréhensibles. J'ai cherché dans l'application si c'était un paramètre que je pouvais régler mais ça n'est pas le cas. Je tiens à préciser que j'ai fait l'essai avec mes Live Pro et n'ai pas rencontré du tout ce problème. Enfin, le boîtier de charge est fait de telle façon qu'il m'est arrivé plus d'une fois de ranger mes écouteurs dedans sans que l'un d'eux ne fasse contact et que je me suis donc retrouvé deux fois avec un écouteur déchargé en plein jogging. Avec les Live Pro, les aimants de l'étui de charge sont suffisamment puissants pour positionner les écouteurs dans la bonne position afin qu'ils se chargent. Dans l'ensemble, je trouve que ces écouteurs sont chers pour des problèmes aussi majeurs que ça.
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
martinmatin
Date de publication: 27/10/2024
Publié à l'origine sur
jbl.com
à éviter
Fit mal dans l'oreille, ne tiens pas en place malgrés les différents embouts fournis. Défectueux au bout de quelques mois seulement, fait des bruits stridents.
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Customer SupportLe produit a une évaluation de 4 sur 5
BB_lifeisbeautiful
Date de publication: 15/10/2024
Publié à l'origine sur
jbl.com
Répond bien aux critères
J'ai eu un peu de mal à les prendre en main et surtout à les faire tenir dans mes oreilles. Mais une fois le bon ajustement trouvé, c'est niquel ! La charge dure assez longtemps et c'est très pratique quand on fait de l'endurance. Je mets seulement 4 étoiles car si je ne fais pas attention, l'oreillette peut tomber.
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Pierre PGM
Date de publication: 08/09/2024
Publié à l'origine sur
jbl.com
Bons écouteurs
je suis très content des écouteurs, la réduction de bruit est bonne, le contrôle via l'application est simple.
Le produit a une évaluation de 3 sur 5
Caradoc
Date de publication: 12/07/2024
Publié à l'origine sur
jbl.com
Bon son mais pas faits pour la natation
J’avais acheté ces écouteurs pour la piscine grâce à leur norme IP68 et la description faite par le fabricant : après un essai très mitigé, le SAV m’a indiqué que les écouteurs fonctionnaient uniquement « sous l’eau du robinet »… Par ailleurs ils fonctionnent très bien à sec et le son est vraiment bon 👌🏻
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Customer SupportLe produit a une évaluation de 4 sur 5
Polo les gaz
Date de publication: 27/06/2024
Publié à l'origine sur
jbl.com
Très bien pour mon utilisation.
Je l'utilise tout les jours pour le sport et en suis très content. Le seul petit problème c'est la différence de taille pour les protubérance en silicone qui vient bien le bloquer dans l'oreille. Le petit est vraiment trop petit alors qu'entre le moyen et le grand la différence est minime. Du coup j'utilise soit le moyen qui et un chouia trop grand pour moi quand je fais du sport ou ça bouge beaucoup, soit aucun quand je suis en salle sur des machines et que ma tête ne bouge pas(ils tiennent très bien sans).
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Bon12
Date de publication: 21/06/2024
Publié à l'origine sur
jbl.com
Pas top
I bought these under 1 month ago and the battery life is under one hour - will try to send back