Bonour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante PIXMA TS3551i. Afin de mieux vous asssiter nous vous invitons à nous joindre part telephone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Merci d'avoir choisi Canon.

Cher Client, Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre Canon PIXMA TS3551i. Nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème possible auquel vous êtes confronté. Veuillez nous fournir des informations concernant le problème avec votre produit Canon en contactant notre équipe de service client. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter le service client par l'un des moyens de contact suivant : - Par téléphone au 01 70 48 05 00 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Sincères salutations.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. l'encre n'est pas seulement utilisée pour l'impression, elle est également utilisée pour nettoyer la tête d'impression. Ceci est effectué pour maintenir une qualité d'impression optimale. La machine a la fonction de nettoyer automatiquement les buses à jet d'encre pour éviter qu'elles ne se bouchent. Lors de la procédure de nettoyage, l'encre est pompée des buses. Nous vous recommandons de ne pas éteindre et rallumer fréquemment votre imprimante car la consommation d'encre peut augmenter. En cas de besoin vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 (0)22 567 5858 (Coût d’un appel local non surtaxé), joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h, hors jours fériés - Par mail à france@cc.canon-europe.com - En remplissant le formulaire de contact suivant: https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/ Merci d'avoir choisi Canon.