Avis clients
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67% des utilisateurs recommandent ce produit
Note moyenne du produit
Charte de rédaction et de modérationGénérale
Le produit a une évaluation de 3.8 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 161
3.8/5
Performance
4.5/5
Rapport qualité-prix
4.8/5
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Patrick26
Date de publication: 17/09/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Bon article
Je suis comptent de mon achat
Âge
55 à 64 ans
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
margotda
Date de publication: 17/09/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
pas de driver pour le scanner
Franchement de qui se moque t on impossible d'associer avec un windows 10 64
Âge
45 à 54 ans
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Regliss
Date de publication: 31/08/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Mise en route impossible
J'ai acheté cette imprimante il y a 3 jours et impossible de configurer l'imprimante à l'ordinateur portable. Le wifi ne fonctionne pas. J'ai fait toutes les manips et ça ne fonctionne pas et biensûr pas de cable USB fournit, je vais devoir l'acheter. Je ne suis pas informaticienne, la mise en service ne devrait elle pas être simple ? Je suis déçue.
Nous sommes navrés pour ces désagréments. Et faisons remonter ces informations à notre équipe d'ingénieurs. Aussi, vous pouvez contacter notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Lucie, LucieLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Sylviane 67
Date de publication: 28/08/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Très belle machine
Je suis très satisfaite de mon achat
Âge
65 ans ou plus
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
Riadh10
Date de publication: 16/08/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Une vraie galère pour la faire fonctionner
J'ai acheté cette imprimante cet été car elle était la seule disponible dans le magasin à proximité. Je pensais être tranquille car j'avais une grande estime pour la marque Canon. Erreur! Si l'installation s'était bien déroulée, la machine ramait dès le début. Elle démarrait bien après l'ordre d'impression, imprimait un peu, s'arrêtait puis reprenait l'impression et ainsi de suite. Il fallait attendre une quinzaine de minutes pour imprimer une page! Quelques jour après la mise route, je voulais imprimer un document mais la machine ne réagissait pas. Je recevais le message "L'imprimante ne répond pas" puis "L'imprimante hors connexion". J'ai alors appelé le service client qui m'a fait faire refaire tas de manipulation sur l'imprimante, la Box internet et même le smartphone. Rien à faire, l'imprimante ne fonctionne toujours pas. On a fini par me renvoyer vers le fournisseur internet. J'ai du faire venir un dépanneur informaticien qui m'a installé un câble USB et reconfiguré la machine. Je m'étonne qu'une grande marque comme Canon se permette de vendre des imprimantes avec la fonction WiFi inopérante. Elle ferait mieux d'inclure dans package le câble USB et d'être honnête envers le client, plutôt que de lui promettre la simplicité d'une fonction WiFi qui ne fonctionne pas. Les constructeurs de PC, tablettes et smartphones arrivent à construire des produits qui se connectent sans problème en WiFi. Mais visiblement pas Canon. C'est choquant.
Âge
55 à 64 ans
Genre
Homme
Nous sommes navrés pour ces désagréments. Et faisons remonter ces informations à notre équipe d'ingénieurs. Aussi, vous pouvez contacter notre Service Après Vente en cliquant sur le lien ci-après : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Lucie, LucieLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Aurélie 81
Date de publication: 30/07/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Très fonctionnelle
J ai acheté cet article pour remplacer l ancienne imprimante Canon devenue HS
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
duponchel catherine
Date de publication: 26/07/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
facile a utilise
l imprimante est de suite fonctionnelle,tres legere et d un bon design et tres rapide d impression,je dirais que le seul bémol c est pour mettre l encre il faut avoir de fin doigt.Le plus horrible c est la livraison U.P.S qui livre toujours dans un relais alors qu"etant handicapée on a bien spécifié a domicile ,j ai du payé quelqu un pour aller chercher ce colis et en plus le relais schommy a choisy et sans geste barriere et ouvre quand elle veux
Âge
55 à 64 ans
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Mamodi
Date de publication: 25/07/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
PRISE DE PAPIERS INCORRECTE
Je n'arrive pas à imprimer recto-verso correctement car la prise de papier se fait pratiquement avec 2 feuilles à la fois
Genre
Homme
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
Titima
Date de publication: 23/07/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Top
J’aime beaucoup ce produit top en Rapport qualité prix
Âge
25 à 34 ans
Genre
Femme
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Franck 77460
Date de publication: 21/06/2020
Publié à l'origine sur
canon-europe.com
Bon matériel
Comptent de mon achat sur le site
Âge
45 à 54 ans
Genre
Homme