Franchement de qui se moque t on impossible d'associer avec un windows 10 64

J'ai acheté cette imprimante il y a 3 jours et impossible de configurer l'imprimante à l'ordinateur portable. Le wifi ne fonctionne pas. J'ai fait toutes les manips et ça ne fonctionne pas et biensûr pas de cable USB fournit, je vais devoir l'acheter. Je ne suis pas informaticienne, la mise en service ne devrait elle pas être simple ? Je suis déçue.

J'ai acheté cette imprimante cet été car elle était la seule disponible dans le magasin à proximité. Je pensais être tranquille car j'avais une grande estime pour la marque Canon. Erreur! Si l'installation s'était bien déroulée, la machine ramait dès le début. Elle démarrait bien après l'ordre d'impression, imprimait un peu, s'arrêtait puis reprenait l'impression et ainsi de suite. Il fallait attendre une quinzaine de minutes pour imprimer une page! Quelques jour après la mise route, je voulais imprimer un document mais la machine ne réagissait pas. Je recevais le message "L'imprimante ne répond pas" puis "L'imprimante hors connexion". J'ai alors appelé le service client qui m'a fait faire refaire tas de manipulation sur l'imprimante, la Box internet et même le smartphone. Rien à faire, l'imprimante ne fonctionne toujours pas. On a fini par me renvoyer vers le fournisseur internet. J'ai du faire venir un dépanneur informaticien qui m'a installé un câble USB et reconfiguré la machine. Je m'étonne qu'une grande marque comme Canon se permette de vendre des imprimantes avec la fonction WiFi inopérante. Elle ferait mieux d'inclure dans package le câble USB et d'être honnête envers le client, plutôt que de lui promettre la simplicité d'une fonction WiFi qui ne fonctionne pas. Les constructeurs de PC, tablettes et smartphones arrivent à construire des produits qui se connectent sans problème en WiFi. Mais visiblement pas Canon. C'est choquant.

Je n'arrive pas à imprimer recto-verso correctement car la prise de papier se fait pratiquement avec 2 feuilles à la fois

Ça fait un mois environ et elle ne marche plus