Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis sur le modèle KD-43X75WL. Nous sommes ravis que la qualité d’image vous ait satisfait. Concernant le souci rencontré avec le signal audio vers votre home cinéma, cela peut souvent être lié à un paramétrage ou une incompatibilité de format audio. Nous vous invitons à consulter le lien suivant pour vérifier la Connexion d’un système audio : https://cutt.ly/brvxcq0E Veuillez également consulter ce lien pour vérifier le réglage d’un système audio connecté au téléviseur : https://cutt.ly/ArvxlCju Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité d’image de votre téléviseur KD-55X75WL ne répond pas pleinement à vos attentes. Il est toutefois possible d’ajuster plusieurs paramètres liés à l’image (contraste, luminosité, couleur, etc.) pour améliorer votre expérience. Nous vous invitons à consulter le lien suivant pour en savoir plus sur le réglage de la qualité d’image : https://cutt.ly/1rcHq0kK Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Hi, Thank you for your feedback. We're glad to hear that you're enjoying your KD-55X75WL! Yet, we are sorry to hear that setting up the TV was a bit challenging due to issues with your Google account. If you’re still experiencing any difficulties with your account or settings, we recommend checking the steps on how to set up your TV here: https://cutt.ly/prza2uiw If you need further assistance in the future, you can contact us using this link: https://cutt.ly/leABWCVc Ahmed @Sony Support UK

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre téléviseur. Nous sommes ravis que l’image et le design aient répondu à vos attentes . Concernant le son, vous pouvez configurer divers paramètres liés au son du téléviseur, comme la qualité du son et le mode sonore, merci de consulter le lien suivant: https://cutt.ly/Drj9jJMU Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).