Bonjour Gegett34, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de vous lire. Afin de régler ce phénomène, veuillez suivre les manipulations ci-dessous : -Tout d'abord , cela dépend si le téléviseur prend en charge cette fonction et du profil Bluetooth du téléviseur. Vérifiez si le casque est à jour en suivant le lien suivant : https://bit.ly/3OODsm2 Réinitialisation du casque : https://bit.ly/42k4XH0 Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine : https://bit.ly/3oCwF42 -Réinitialisez (redémarrez) l'appareil de lecture (TV). -Comme l'appareil de lecture (TV) peut présenter un dysfonctionnement temporaire, éteignez-le une fois, puis rallumez-le. -Supprimez les informations du périphérique Bluetooth de votre appareil de lecture (TV). Reportez-vous à l'article approprié pour effectuer à nouveau le couplage : Pour les autres appareils : Comment jumeler des écouteurs Bluetooth avec un appareil source Bluetooth : https://bit.ly/3j3WNSE Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR

Hi Haytham0112, Thank you for your review. We're glad to hear that you're enjoying your headphones, and sorry to learn that you didn't like the noise cancelling or that there's sound leaking coming from the unit. Try to adjust the noise cancelling in Sony headphones connect app, and make sure that the gauge for it is on the max: https://cutt.ly/S4aLoaw. And rest assured, we'll pass your feedback to the relevant channels for future consideration and development. If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL. Sawy @Sony Support UK