Retour

Sony WF-1000XM5 Casque Sans fil Ecouteurs Appels/Musique Bluetooth Argent

Avis clients

  • Plus récent
  • Plus pertinents
  • Note croissante
  • Note décroissante

Note globale du produit

Sélectionnez parmi les lignes ci-dessous pour filtrer les avis

66% des utilisateurs recommandent ce produit

Note moyenne du produit

Charte de rédaction et de modération

Générale

4.3/5

Kwack

Date de publication: 17/04/2026

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Conforme à mes attentes

Conforme à mes attentes. Après avoir lu les commentaires très convaincants. Il répond à toutes mes attentes !

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Batteur1963

Date de publication: 16/04/2026

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Parfaite réduction de bruit .

Réduction du bruit efficace en Avion . Son parfait que ce soit pour écouter de la musique , écouter un audiolivre ou bien regarder un Film . Je recommande ce produit .

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Philippe moi

Date de publication: 09/04/2026

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Fait le job

Réduction de bruit efficace. Aide au choix des embouts. Utile. Ergonomie de l'application douteuse.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

emilyhan

Date de publication: 20/03/2026

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Best earphones.

Superb sound quality and noise canceling ability. Best earphones I’ve tried.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

ph38

Date de publication: 20/03/2026

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

satisfait

très content de la qualité du son conforme à ce que je cherchais

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

Ago_NANCY

Date de publication: 20/03/2026

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Ecouteurs HS après 2 ans, Boitier en panne !

J'ai acheté ce produit il y a environ 2 ans. Depuis 1 semaine, impossible de synchroniser le boitier avec mon smartphone / PC ; le boiter ne fonctionne plus (j'ai vu des cas similaires sur différents forums). Apres des problèmes de batterie sur les 1000XM4 cela commence à faire beaucoup, venant d'une marque comme Sony cela est décevant. Je déconseille l'achat de ce produit et de mon côté je vais racheter d'autres écouteurs à la concurrence.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées avec vos écouteurs. Si le pairage à un périphérique Bluetooth est impossible, veuillez consulter ce lien: https://cutt.ly/KtODMMri Si la connexion Bluetooth ne s'établit pas, veuillez consulter ce lien: https://cutt.ly/xtOD1mdN Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Bob Martin

Date de publication: 20/03/2026

image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Mauvaise fiabilite et obsolescence programme

Produit de tres bonne qualite sonore, mais fiabilite deplorable. Apres mes WF-1000XM4 qui n'ont plus fonctionne juste a la fin de la garantie due a des problemes de batteries. Maitenant ce sont mes WF-1000XM5 qui rendent maintenant l'ame apres un peu plus de 2 ans, et une utilisation principal de bureau, et ce encore une fois apres la peremption de la garantie. Obsolescence programme ou juste une impression ?

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez avec vos écouteurs. Afin de mieux vous aider, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter directement via ce lien: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Mimiti

Date de publication: 18/01/2026

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Great sound

My girlfriend bought this to me and I am greatly satisfied of the quality of the sound

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)

MJtoto

Date de publication: 06/01/2026

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Probleme technique

Difficulté pour le faire tenir, problème technique, l'antibruit ne fonctionnait pas, le produit a été retourné.

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)
Réponse de sony.com

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos écouteurs. Cela ne correspond pas au niveau de qualité que Sony souhaite offrir à ses clients. Si vous avez besoin d'une assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous contacter directement via le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Kaoutar @Sony Support FR

Hemanaco

Date de publication: 04/01/2026

Acheteur vérifié
image qui représente l'origine du commentaire

Publié à l'origine sur
sony.com

Supers écouteurs

Très bons écouteurs, qualité au top. Pas trouvé de reglages sur la progressivité de l'anc

Cet avis vous a-t'il été utile ? 
(0)
(0)