Bonjour,Merci de nous avoir contactés Nous sommes ravis d'entendre votre retour positif. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous allons transmettre votre observation au département concerné. Merci pour votre fidélité. Safwa @Sony Support FR

Bonjour Gegett34, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de vous lire. Afin de régler ce phénomène, veuillez suivre les manipulations ci-dessous : -Tout d'abord , cela dépend si le téléviseur prend en charge cette fonction et du profil Bluetooth du téléviseur. Vérifiez si le casque est à jour en suivant le lien suivant : https://bit.ly/3OODsm2 Réinitialisation du casque : https://bit.ly/42k4XH0 Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine : https://bit.ly/3oCwF42 -Réinitialisez (redémarrez) l'appareil de lecture (TV). -Comme l'appareil de lecture (TV) peut présenter un dysfonctionnement temporaire, éteignez-le une fois, puis rallumez-le. -Supprimez les informations du périphérique Bluetooth de votre appareil de lecture (TV). Reportez-vous à l'article approprié pour effectuer à nouveau le couplage : Pour les autres appareils : Comment jumeler des écouteurs Bluetooth avec un appareil source Bluetooth : https://bit.ly/3j3WNSE Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Safwa @Sony Support FR