Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité audio de votre casque. En ce qui concerne le problème de connexion Bluetooth avec votre ordinateur portable, nous vous invitons à consulter les étapes de connexion en fonction de votre système d'exploitation: Connexion à un ordinateur Windows 11: https://cutt.ly/Yr2x71PF Connexion à un ordinateur Windows 10: https://cutt.ly/zr2x5kkN Pairage et connexion à un ordinateur Mac: https://cutt.ly/mr2x5373 Si le problème persiste, nous vous invitons à vérifier les instructions complètes dans le guide d’aide suivant: https://cutt.ly/2r2x6bSV Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre casque. Pour en savoir plus sur ses fonctionnalités, nous vous invitons à consulter le manuel d’aide en langue française via le lien suivant: https://cutt.ly/srBL6R2H Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre retour concernant le casque WH-CH720N. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés de connexion avec votre téléviseur Samsung. Veuillez noter que pour que le casque fonctionne correctement, le téléviseur doit prendre en charge le profil Bluetooth A2DP, qui est essentiel pour la transmission audio vers des écouteurs ou casques sans fil. Nous vous invitons à vérifier dans la documentation de votre TV si ce profil est bien pris en charge. Pour plus d’informations sur les profils Bluetooth compatibles avec le casque, vous pouvez consulter le lien suivant : https://cutt.ly/orljhQtK Veuillez également vérifier le lien suivant si vous ne parvenez pas à établir une connexion Bluetooth: https://cutt.ly/2rzmM6CJ Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9 (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).