Bonjour Mounounou, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction sur le produit. Pour contrôler votre décodeur ou votre box, nous vous invitons à consulter les liens suivants : https://bit.ly/3NIDRn4. https://bit.ly/3DnDeKM. REMARQUES : • Cela ne fonctionne pas sur certains décodeurs. Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : https://bit.ly/3q1uTau. (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas @Sony Support FR

Bonjour Shaggatte, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes navrés d'apprendre que l'image en HDR n'est pas assez claire. Nous vous invitons à : • Vous assurer que la TV est à jour : https://bit.ly/3tIUOWs. • Régler Format du signal HDMI sur Format amélioré sur la TV : https://bit.ly/387T1lr. • Régler HDR sur Automatic (Automatique) sur la PlayStation 4. • Vérifier le câble HDMI utilisé pour connecter la TV BRAVIA® et la PlayStation 4. • Vérifier si le câble HDMI est un câble HDMI Premium haut débit qui prend en charge 18 Gbit/s. • Vérifier que la borne HDMI de la TV BRAVIA® prend en charge le format HDR. • Débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau. • Si le problème persiste, appuyer sur le bouton d'alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes (lorsque le téléviseur est sous tension), le téléviseur redémarrera automatiquement. Si le souci perdure, n'hésitez pas à nous contacter : https://bit.ly/3q1uTau (Copiez-collez ces adresses dans votre navigateur) Inas @Sony Support FR