Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous aimiez la qualité sonore de votre WH-1000XM4. Nous avons bien noté vos remarques concernant la lenteur de la connexion bluetooth et l'ergonomie des touches. Nous vous remercions d'appliquer le dépannage ci-dessous : - Mettre à jour le logiciel à la dernière version : https://cutt.ly/ae3FlRVl - Effectuer une réinitialisation : https://cutt.ly/Pe3FzMrr - Initialiser (réinitialisation dusine) le casque : https://cutt.ly/5e3Fxcbg Si le probleme persiste, pour pouvoir vous conseiller davantage sur le problème rencontré, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9, y compris plus de détails sur le problème et que vous nous contactez en réponse à cet avis. (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'autonomie et la réduction du bruit de votre WH-1000XM4 Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous remarquiez un grésillement lorsque la réduction de bruit est activée. Nous vous remercions d'appliquer le dépannage ci-dessous: - Mettre à jour le logiciel à la dernière version: https://cutt.ly/ae3FlRVl - Effectuer une réinitialisation : https://cutt.ly/Pe3FzMrr - Initialiser (réinitialisation dusine) le casque: https://cutt.ly/5e3Fxcbg Si le probleme persiste, pour pouvoir vous conseiller davantage sur le problème rencontré, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9, y compris plus de détails sur le problème et que vous nous contactez en réponse à cet avis. (copiez-collez ces adresses dans votre navigateur). Yacin @Sony Support FR