Neff B48FT78H0 four 71 L Acier inoxydable
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4.5/5
Le produit a une évaluation de 1 sur 5
karine31140
Date de publication: 05/03/2020
Publié à l'origine sur
neff-home.com
bruit très intense
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Ne pouvant répondre directement à votre réponse, je me permets de rédiger un nouvel avis. Je ne remets pas en question le fait que le ventilateur puisse faire de la ventilation mais plutôt l'intensité du bruit qui d'ailleurs n'a rien à voir avec un bruit de ventilation mais plutôt un bruit de pompe. De plsu, je n'ai jamais dit que vos techniciens n'avaient rien trouvé car le technicien qui s'est déplacé à 2 reprises chez moi a constaté le bruit fort et c'est la raison pour laquelle il a contacté le référent technique de chez Neff pour le départ. 31. Ce dernier, à distance, n'a pu constaté quoi que ce soit, bien évidemment et a simplement demandé qu technicien e lui adresser par sms la plaque signalétique de ce four. Pour info, lors de la livraison, j'ai signalé que le capot extérieur du four était tout bombé et peut être, même si le technicien sur place ne le pense pas, que ce bruit serait du au fait que ce capot est mal positionné et que de ce fait il démultiplie le bruit de la pompe... ou peut être est-ce autre chose. Ceci étant il est anormal d'avoir ce type de bruit qui, comme je l'ai dit lors de mon précédent message sert de réveil à mes enfants si par malheur j'utilise le four de bonnes heures ou tard le soir... je ne pensé pas être tributaire d'utiliser mon four à des horaires bien particuliers... Je suis très déçue et vais continuer à faire le nécessaire, y compris par l'intermédiaire d'un avocat si Neff n'a pas l'intelligence d'assumer ce problème. Pour bien faire, vous devriez déjà filmerdes démos pour ce four afin de nous rendre comptede ce fameux bruit, allumer et éteindre le four, montrer des fins de programme après avoir éteint le four... soyez transparent puisque pour vous tout est normal !
Âge
45 à 54 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
celine
Date de publication: 21/02/2020
Publié à l'origine sur
neff-home.com
Four NEFF Vapeur
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Recommande se four
Âge
45 à 54 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Domi
Date de publication: 07/02/2020
Publié à l'origine sur
neff-home.com
Début avec mon four
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Tout à fait satisfaite. Le four est super.
Âge
55 à 64 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
Lau25
Date de publication: 31/01/2020
Publié à l'origine sur
neff-home.com
TOP
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très bon achat, fonctionne très bien. Il faut le prendre en main, car il a beacoup de fonctions. J'aimerais plus de détails sur les différentes fonctions, notamment la fonction "vapeur", avec des recettes pour avoir une idée de l'utilisation de chaque fonction. Mon four précédent était très simple, alors ... Mais je ne regrette aucunement mon achat, bien au contraire. La porte escamotable est TOP ! Je pense racheter des rails téléscopiques pour que les 3 niveaux soient dotés de cette option plmus que pratique. Sinon, quoi dire de plus ... la mélodie d'alerte agréable. Je le recommande vivement !
Âge
35 à 44 ans
Le produit a une évaluation de 5 sur 5
fredts
Date de publication: 27/01/2020
Publié à l'origine sur
neff-home.com
Au top
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Heureux proprietaire de ce four depuis une semaine , je suis conquis. Etant cuisinier professionnel je retrouve a la maison avec ce four les memes fonctions que mon materiel pro . Sa programmation est tres intuitive , malgré le nombre important de fonction. Personnellement les programmes vapeur "fulsteam" et "sous vide " on mes preferences. Juste un petit bemol concernant le reservoir d eau . Une ouverture pour sont vidage et une taille superieure 1.5l et un niveau max 1.2l et ainsi eviter le debordement a sa mise en place . Mais cela reste un detail . Pour les personnes qui aime cuisiner avec précision , je ne peut que préconiser ce produit .
Âge
55 à 64 ans
Le produit a une évaluation de 2 sur 5
Christian
Date de publication: 05/01/2020
Publié à l'origine sur
neff-home.com
Panne
Bonjour J'ai acheté un four Neff B48FT78N0/01 en 02/2016. Après un première panne en 07/2017, la même panne se répéte. Code erreur E5122 au cours du détartrage. Cette panne bloque totalement l'utilisation du four. Que faire si ce n'est changer d'appareil pour une autre marque ?
A bénéficié d'un avantage pour avoir rédigé cet avis
Non
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contacté. Le code erreur E5122 signifie que l'évaporateur ne se vide pas, il n'y à pas d'eau dans le compartiment de cuisson. De ce fait cela peut être lié à la Pompe 2 (vidange) qui peut être fortement entartrée ou ne génère pas la quantité d'eau nous vous invitons à : 1. Contrôler et si nécessaire adapter le réglage de la dureté d'eau 2. Effectuer un détartrage de l'appareil Si le problème persiste nous vous invitons à prendre contact avec notre service intervention 0140104210. En effet, sans avoir examiné l'appareil, Il nous est bien sûr difficile de déterminer les causes exactes de ce dysfonctionnement. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
TS, L'équipe Neff HomeLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Patrice
Date de publication: 05/01/2020
Publié à l'origine sur
neff-home.com
Tout en un
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très complet, simple d'utilisation, design... Excellent produit
Âge
45 à 54 ans
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
ritcher
Date de publication: 18/12/2019
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memoire de l'heure et date
a chaque coupure de courant perte de la memoire date et heure
A bénéficié d'un avantage pour avoir rédigé cet avis
Non
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contacté. Effectivement et sur tous nos fours une coupure de courant ou un débranchement réinitialise l'appareil de ce fait vous êtes dans l'obligation d'effectuer certains réglages. Cependant l'appareil mémorise les réglages du calibrage même en cas de panne de courant ou de débranchement. Le calibrage ne doit pas être répété. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
TS, L'équipe Neff HomeLe produit a une évaluation de 5 sur 5
Stephy2501
Date de publication: 11/12/2019
Publié à l'origine sur
neff-home.com
Topissime !!!!
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Ce four est tout simplement génial !! Étant cuisinière je fais énormément de choses et tout est très réussi.Que ce soit des brioches, du pain,des macarons etc....tout est très bon. Je recommande vraiment, comment ai-je fait pour m en passer tout ce temps?
Âge
45 à 54 ans
Le produit a une évaluation de 4 sur 5
lapprenti
Date de publication: 23/11/2019
Publié à l'origine sur
neff-home.com
petit soucis, cuisson combinée
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] cuisson combinée, cuire des pommes de terre en robe des champs à la vapeur 100% avec sonde. La sonde s'arréte à 90° a coeur, et donc stop le four, mais la pomme de terre n'est pas cuite, il faudrait arrver a coeur a 99°, donc il faut mettre une sonde exterieur. Autrement le produit est parfait.
Bonjour. Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre appareil. Cependant nous avons bien relevé la pertinence de vos remarques, dans la mesure où nous attachons beaucoup d'importance à l'opinion de nos consommateurs, en vue d'améliorer la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une très bonne utilisation avec votre four. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
TS, L'équipe Neff Home