Siemens EQ.6 TE655203RW machine à café Entièrement automatique Machine à expresso 1,7 L

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Le produit a une évaluation de 4.6 sur 5 avec un nombre d'avis égal à 101

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Note moyenne du produit

Charte de rédaction et de modération

Générale

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4.6/5

Performance

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4/5

Rapport qualité-prix du produit

Barre de progression montrant que 80% des avis ont donné une note de 4 étoiles sur 5

4/5

Design

Barre de progression montrant que 80% des avis ont donné une note de 4 étoiles sur 5

4/5

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

StefRob

Date de publication: 30/10/2024

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Top

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Machine à café de qualité. Propose différentes boissons, permets la contenance (petits, moyen ou grand) et également l'intensité des arômes. En plus cette machine dispose d'un grand réservoir à café grain mais possède également un tiroir pour café moulu, génial pour le déca du soir 😉. Sinon en entretien tout se démonte ce qui permet un nettoyage profond.

Âge

45 à 54 ans

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Steph

Date de publication: 30/10/2024

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Parfaite mais...

La cafetière est d'une déconcertante facilité d'utilisation. Outre les différents programmes elle s'autonettoie ce qui est pratique et présage d'une belle longévité. Mais sa consommation en eau est vraiment très importante ce qui oblige de recharger très souvent le réservoir et cela vient de l'autonettoyage , de fait il faut aussi régulièrement vider le bac d'eau.

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Réponse de siemens-home.bsh-group.com

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Effectivement, la machine effectue automatiquement un rinçage lorsqu’elle est mise en marche ­et arrêtée. La machine n’effectue pas de rinçage dans les cas suivants : ■ elle est encore chaude au moment de la mise en marche. ■ aucune tasse de café n’a été servie avant d’éteindre la machine. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

L'Equipe Siemens Home

Le produit a une évaluation de 2 sur 5

Barista

Date de publication: 30/10/2024

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Manque de fiabilité

Problème de résistance au bout de 2ans et 1 mois donc hors garantie. En démontant et en vérifiant la connectique re fonctionne (peut-être un problème lié aux vibrations) malgré tout quelquefois on a l'impression que le problème revient. Nettoyage complet du percolateur sinon le café se stocke et remonte jusqu'au compartiment café poudre. Depuis 2 semaines je mets une pastille de lavage et j'enclenche un nettoyage sans attendre la notification du programme on verra si ça résout la situation (mais budget pastille nettoyage important à prévoir)

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Réponse de siemens-home.bsh-group.com

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@siemens-home.bsh-group.com ) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - Un message récapitulatif, ainsi que vos coordonnées complètes Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.

L'Equipe Siemens Home

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Winni54

Date de publication: 30/10/2024

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Du bon café

J'ai fait l'acquisition de cet machine à café depuis maintenant plusieurs mois et je ne peux que recommander, je suis entièrement satisfait, elle fait du très bon café, permet aussi de faire d'autre type de boisson style latte ect... Il ne faut pas oublier de s'en occuper correctement pour faire en sorte qu'elle dure dans le temp et aussi qu'elle continue à fournir du bon café. Merci Siemens

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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

JeV75008

Date de publication: 26/08/2024

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Excellent café et simple d’utilisation

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La machine a été soumise à une haute intensité car nous étions 20 dans la maison. Vaste choix de programmes et les cappuccinos sont excellents grâce au système d'émulsion du lait. L'entretien est simple contrairement à ce que l'on voit sur ce type de machine.

Âge

55 à 64 ans

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Le produit a une évaluation de 4 sur 5

Jean

Date de publication: 21/08/2024

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Excellente mais perfectible

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] L'emploi de la machine est simple y compris son nettoyage. Les boissons sont toutes excellentes et leur production peu bruyante, notamment lors du broyage des grains. La crépine d'aspiration du lait est bien plus pratique que les réservoirs intégrés (possibilité de changer plus facilement de types de laits, nettoyage automatique). Bref une excellente machine. Cependant quelques améliorations la rendraient encore plus efficace : - Une LED dans le bac à eau, ou une petite bille flottante, permettraient de mieux visualiser le niveau. - Le choix des pourcentages lait/café devrait être laissé à la libre appréciation de l'utilisateur en lieu et place des pourcentages pré-réglés. Celui qui ne veut qu'un nuage de lait doit accepter un minimum de 50% dans toutes les préparations. - La détection de la mise en place du bac à eau est beaucoup trop sensible ce qui génère souvent des messages d'erreur. - Esthétiquement, une fois éteinte cette machine présente trop de plastiques noirs. Une plaque chromée sur le dessus aurait visuellement rendu la machine plus qualitative.

Âge

65 ans ou plus

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Réponse de siemens-home.bsh-group.com

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et vos suggestions constructives concernant notre machine. Nous sommes ravis que vous trouviez l'appareil simple à utiliser, efficace et silencieux, avec des boissons de qualité. Nous avons bien pris note de vos suggestions d'amélioration : -Niveau d'eau : Une LED ou une bille flottante dans le bac à eau pour une meilleure visibilité du niveau. -Réglage lait/café : La possibilité de personnaliser les pourcentages de lait et de café. -Détection du bac à eau : Ajustement de la sensibilité pour éviter les messages d'erreur. -Esthétique : Ajout d'une plaque chromée pour améliorer l'apparence. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe de développement produit. Nous vous remercions encore pour vos précieux commentaires et espérons que vous continuerez à apprécier l'utilisation de votre machine. Bonne journée ! Cordialement,

L'equipe Siemens Home

Le produit a une évaluation de 5 sur 5

Remy

Date de publication: 05/08/2024

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What else !

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Tres bon produit. Excellent rapport qualité prix. Manque plus que la case pour mêle chocolat....

Âge

55 à 64 ans

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Le produit a une évaluation de 3 sur 5

David

Date de publication: 06/04/2024

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De l'eau, de l'eau, de l'eau...

Cette machine consomme énormément d'eau pour le rinçage en début et fin de cycle. Ça coule beaucoup par les buses et par l'intérieur de la machine. Il faut donc très souvent remplir le réservoir et vider le bac de récupération d'eau. De plus, la préparation d'un café commence par un petit rejet de reste d'eau de rinçage resté dans les buses. Assez déçu vu le prix de la machine.

Âge

45 à 54 ans

A bénéficié d'un avantage pour avoir rédigé cet avis

Non

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Réponse de siemens-home.bsh-group.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant la consommation d'eau élevée de votre machine à café. La machine effectue automatiquement un rinçage lorsqu'elle est mise en marche et arrêtée. Cependant, si vous trouvez que la consommation est excessive, nous vous suggérons de vérifier les réglages de votre machine et de nettoyer régulièrement l'unité de percolation. Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous invitons à contacter notre service d'intervention au numéro gratuit 0140101200. Notre équipe pourra planifier un examen de votre appareil pour identifier et résoudre tout problème éventuel. Vous pouvez également contacter votre revendeur dans le cadre de la garantie pour obtenir une assistance supplémentaire. Cordialement,

L'équipe Siemens

Le produit a une évaluation de 4 sur 5

MICHEL

Date de publication: 04/03/2024

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machine a café TE655203RW

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] machine intuitive et facile d'utilisation.la remarque d'autres avis sur la conso d'eau ou le reservoir petit et vrai

Âge

55 à 64 ans

Oui, je recommande ce produit
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Le produit a une évaluation de 5 sur 5

maria

Date de publication: 19/02/2024

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SUMMUM

[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] tres heureuse de l'acquisition de cette machine, café delicieux .. je conseil fortement

Âge

55 à 64 ans

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