Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'appareil soit simple d'utilisation. En ce qui concerne le bruit, cette référence fonctionne à 48 dB, ce qui peut effectivement être perceptible dans une pièce. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, mais nous proposons également des modèles beaucoup plus silencieux dans notre gamme, qui pourraient mieux correspondre à vos attentes. N'hésitez pas à consulter nos autres produits si vous souhaitez explorer des options plus discrètes. Cordialement,

Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés de cet incident. Il nous est bien sûr difficile de déterminer les causes exactes de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service intervention 0140101100. En effet, sans avoir examiné l'appareil, nous ne sommes pas en mesure de prendre position. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.