Bonjour et merci pour votre commentaire concernant les brossettes Oral-B iO Gentle Care. Nous sommes désolés d'apprendre que celles-ci ont eu une usure rapide. En effet ces brossettes devraient durer 3mois et l'indicateur bleu changera de couleur pour vous indiquer qu'il faut changer celle-ci. Nous tenons à vous rassurer, tous nos produits sont contrôlés à maintes reprises tout au long du processus de fabrication, afin de nous assurer de leur qualité et pour que vous puissiez vous en servir sans problème. Suite à ce problème nous vous invitons à nous contacter au 0800 944 803 (appel et service gratuits) afin que nous puissions vous aider suite à ce problème. Votre équipe Oral-B.

Bonjour et merci pour votre commentaire concernant les brossettes Oral-B iO Gentle Care. Suite à votre demande, nous tenons à vous rassurer que nous avons mis en place un nouveau système d'identification des brossettes grâce à des icônes facilement reconnaissables et nommables, qui remplacent les anneaux colorés actuels. Ces derniers sont désormais remplacés par un anneau blanc pré-assemblé. Ces symboles servent simplement à distinguer les différentes têtes de brosse au sein d'un même foyer. Ils remplacent ainsi la fonction des anneaux colorés. Votre équipe Oral-B.

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant nos brossettes Oral-B iO Gentle Care. Nous sommes désolés d'apprendre que celles-ci ne répondent pas à vos attentes. Nous tenons à vous rassurer, nous accordons la plus grande importance à la qualité de nos produits. Suite à cela, nous vous invitons à nous contacter au 0800 944 803 (appel et service gratuits). Votre équipe Oral-B.

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant notre brosse à dents Oral-B iO. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne répond pas à vos attentes. Nous tenons à vous rassurer, nous accordons la plus grande importance à la qualité de nos appareils, aussi ces derniers sont tous garantis 2 ans. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil durant cette période, la réparation ou le remplacement seront gratuits, aussi, nous vous invitons à nous contacter au 0800 944 803 (appel et service gratuits). Votre équipe Oral-B.

Bonjour, Je suis désolée d’apprendre le problème avec les brosses à dents que vous avez acheté. Ainsi, pour avoir plus d’informations, pourriez-vous nous rappeler sur le 0800 944 803 du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00. L’équipe Oral-B.