Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre SC4 ne vous donne pas entière satisfaction. Afin de résoudre ce dysfonctionnement, je vous invite à suivre le lien ci-dessous permettant d'accéder au service de réparation, vous pourrez peut-être y découvrir la solution grâce à notre foire aux questions en ligne ou le cas échéant demander une prise en charge sous garantie (preuve d'achat nécessaire) : https://www.kaercher.com/fr/services/services-home-garden/service-karcher.html Vous pouvez également nous renvoyer votre appareil en le déposant dans votre magasin habituel. Dans le cas où votre appareil n’est plus sous garantie, nous pouvons vous proposer une prestation service après-vente afin de le remettre en état de fonctionnement. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous sommes à votre disposition grâce au formulaire de contact ci-dessous : https://www.kaercher.com/fr/contact.html ou par téléphone au 0.800.800.885 (prix d’un appel local) Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Afin de vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos techniciens au 0.800.800.885 (prix d’un appel local). Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour Claudala, Nous vous remercions de votre avis, les avancées technologiques ont permis beaucoup d’innovations sur les nettoyeurs vapeur notamment avec le remplissage quand vous le souhaitez ce qui permet d’atteindre une grande autonomie avec 100m² par réservoir. Le nettoyage à la vapeur d’un tapis permet de raviver les couleurs et assainir mais ne permet pas un nettoyage en profondeur au cœur de la fibre, la méthode de nettoyage adaptée est l’injecteur extracteur. Nous espérons que votre appareil vous satisfera pleinement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour David59252, Je suis désolée que votre nettoyeur vapeur SC4 disjoncte. Je vous invite à faire une demande de réparation dans notre rubrique: Services.