Bonjour, Si vous avez bien appuyé sur le bouton reset après le changement de la cartouche et que le dysfonctionnement perdure, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente par téléphone au 0.800.800.885 (prix d’un appel local) ou en suivant ce lien https://www.kaercher.com/fr/contact.html Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, afin de vous aider je vous invite à débrancher votre appareil, réenclencher la cartouche, allumer votre appareil et appuyer sur le bouton reset. Si ce dysfonctionnement n’est pas résolu, je vous invite à suivre le lien ci-dessous permettant d'accéder au service de réparation, vous pourrez peut-être y découvrir la solution grâce à notre foire aux questions en ligne ou le cas échéant demander une prise en charge sous garantie (preuve d'achat nécessaire) : https://www.kaercher.com/fr/services/services-home-garden/service-karcher.html Dans le cas où votre appareil n’est plus sous garantie, nous pouvons vous proposer une prestation service après-vente afin de le remettre en état de fonctionnement. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous sommes à votre disposition grâce au formulaire de contact ci-dessous : https://www.kaercher.com/fr/contact.html Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France