Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit ne s'allume pas et qu'il était défectueux dès l'arrivée. C'est inacceptable. Nous regrettons aussi que votre tentative de retour ait été compliquée et que l'on vous ait demandé de contacter un autre numéro pour une réparation. Nous prenons note de cette expérience et la faisons remonter immédiatement à nos équipes qualité et service client

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre blender. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu pleinement à vos attentes en matière de puissance. Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif. Votre opinion compte beaucoup pour nous et nous aidera à améliorer nos produits pour vous et pour nos futurs clients.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre produit. Votre expérience est importante pour nous. Il semble y avoir un problème avec le fonctionnement et le bruit de votre mixeur, ce qui n'est pas conforme à nos normes de qualité habituelles. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous vous conseillons de contacter le SAV car ce produit est garanti. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments

Je suis sincèrement désolée pour l’anomalie que vous avez rencontrée. Je regrette de constater que malgré les contrôles qualité que nous réalisons, ce produit ne vous apporte pas pleine satisfaction. Je transmets votre commentaire au SAV afin qu’il vous recontacte dans les plus brefs délais.

Je suis sincèrement désolée pour l’anomalie que vous avez rencontrée. Malgré les contrôles réalisés, nous ne sommes pas à l'abri de défauts ponctuels.