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Emmental râpé bio 29 % Mat. Gr. - 200 g - BIO VILLAGE

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Générale

4.1/5

Karen

Date de publication: 26/01/2024

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Leclerc Drive

Du changement dans la production ?

J'achète ce produit tous les mois. Lors de mon dernier achat, je constate une saveur presque de plastique insipide. Que se passe-t-il ? Je n'ose plus l'acheter.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous en prenons bonne note. Nous sommes navrés que le goût de ce produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction et nous vous garantissons prendre votre avis en compte lors de son travail. La qualité des produits Marque Repère est pour nous gage de satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute.

Lucie, Chargé d'affaire réglementaire

gab56

Date de publication: 17/01/2024

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Leclerc Drive

croute

Je ne prend plus ce fromage rapé, cest rapé pret de la croute. infecte! J espere que leclerc va revoir cela rapidement, ca fait trois achats deja de perdu.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour Nous regrettons que le goût du fromage ne vous ait pas apporté pleine satisfaction et nous en prenons bonne note. Nous travaillons actuellement sur une amélioration de la recette afin de permettre d'optimsier le goût. A bientôt sur nos drives

Sara, Ingénieur Qualité

Lolo

Date de publication: 19/12/2023

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Problème conservation moisissures

Habituée du produit car râpé gros et goût prononcé, nous avons de la moisissure qui apparaît dans tout le sachet alors que le paquet a été ouvert la veille et 3 semaines avant la date de fin de conservation. Déçue de l'expérience.

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Le service consommateurs Marque Repère

Wiki

Date de publication: 01/12/2023

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Excellent râpé

Bonjour, je vous recommande ce râpé d'emmental pour son goût, on sent bien l'Emmental. J'adore le fait qu'il soit râpé gros.

Oui, je recommande ce produit
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melfj8

Date de publication: 08/11/2023

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Très bon

Très bon, on sent bien le goût du fromage !

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laficelle

Date de publication: 07/11/2023

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Parfait

Très bon, râpé gros, convient à tous les plats.

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Nickelle

Date de publication: 27/10/2023

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bio accessible

Ce produit bio est très agréable au goût, il fait merveille pour croque-monsieur et gratins en tous genres. Bio, au lait cru et français.

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Soda

Date de publication: 20/10/2023

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Goût de plastique

Très déçue de ce produit qui n a pas du tout bon goût .

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que ce produit ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Nous faisons de la satisfaction client une priorité c'est pourquoi nous remettons le point pour un futur retravail du produit, A bientôt sur nos drives leclerc

Audrey, Chef Produit Marketing

Crimaf

Date de publication: 12/10/2023

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Changement d'épaisseur et de goût

Je n'achetais que ce râpé car l'épaisseur et le goût était parfaits. J'ai été très déçue lors de mon dernier achat de constater qu'il était à présent râpé fin et que le goût n'était plus au rdv...

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Réponse de Leclerc Drive

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous en prenons bonne note. Nous sommes navrés que le goût de cet emmental râpé ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. La qualité de nos produits est pour nous une priorité. Nous allons contacter le site de production pour connaître les améliorations possibles sur ce type de produit. Bonne journée et à très vite !

Lucie, Chargé d'affaire réglementaire

Rémi47

Date de publication: 14/07/2023

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Qualité lait cru !

Je n'achète plus que ce fromage râpé au lait cru, la qualité est excellente même avec la hausse des prix...

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