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Sirop de Menthe - Bidon 130CL - FRUCCI

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Générale

2.6/5

yonya67

Date de publication: 15/09/2024

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nul

nouvelle recette pas bonne du tout a quand L’ancienne recette

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Bonjour, Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que le sirop de menthe FRUCCI ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante. Cependant, nous avons noté plusieurs avis négatifs sur ce produit ces dernières semaines, notre équipe qualité va donc reprendre ce dossier. Sachez que la qualité des produits est notre priorité. Bien cordialement,

Tiphaine, Chef Produit Achat

Coco

Date de publication: 18/08/2024

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Sirop menthe

La nouvelle recette est pas bonne du tout cela a le goût d un dentifrice !!!! Je l acheter toujours auparavant mais fini

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Bonjour, Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que le sirop de menthe FRUCCI ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante, cependant nous avons noté plusieurs avis négatifs sur ce produit ces dernières semaines, notre équipe qualité va donc reprendre ce dossier. Sachez que la qualité des produits est notre priorité. Bien cordialement,

Lidya, Chef Produit Marketing

Charlie

Date de publication: 14/08/2024

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Changement de recette et de format

Nouveau format plus petit Et surtout changement de recette qui, bien que l’enseigne indique que cela a été validee par un panel, est immonde ! Goût archi chimique, proche d un dentifrice ou bain de bouche. Nous ne prendrons plus ce produit dans votre enseigne!

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Bonjour, Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que le sirop de menthe FRUCCI ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que nous réalisons tous les ans des études sensorielles comparatives dans un laboratoire expert indépendant auprès de consommateurs rigoureusement sélectionnés et ayant l’habitude de consommer nos produits. La dernière analyse réalisée face à nos concurrents a été satisfaisante, cependant nous avons noté plusieurs avis négatifs sur ce produit ces dernières semaines, notre équipe qualité va donc reprendre ce dossier. Sachez que la qualité des produits est notre priorité. Bien cordialement,

Julie, Ingénieur Qualité

Gwen

Date de publication: 07/08/2024

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Ce produit n'a plus d'intérêt

Habitués à acheter ce sirop depuis quelques années, la nouvelle recette est immonde. Je déconseille fortement!

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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. La recette que nous vous proposons dans ce nouveau format a été testée en panel consommateurs afin de vous proposer un sirop toujours à qualité E.Leclerc. Dans le cadre de notre amélioration continue et la qualité restant notre priorité, nous prenons bonne note de votre commentaire. Cordialement,

Tiphaine, Chef Produit Achat

Linsay

Date de publication: 06/08/2024

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Mauvais goût

Ayant l'habitude d'acheter le petit format j'ai voulu prendre le grand bidon. Goût totalement différent, dans le grand goût de médicament/dentifrice, impossible de le boire. Je ne recommande pas.

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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. La recette que nous vous proposons dans ce nouveau format a été testée en panel consommateur afin de vous proposer un sirop toujours à qualité E.Leclerc. Dans le cadre de notre amélioration continue et la qualité restant notre priorité, nous prenons bonne note de votre commentaire. Cordialement,

Tiphaine, Chef Produit Achat

Belin

Date de publication: 07/07/2024

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Nouvelle formule

Premièrement changement de la contenance pour un prix quasi équivalence ( perte de 200ml ), deuxièmement changement de la composition, Le goût n'a plus rien a voir avec la l'ancienne. Goût trop "chimique", on dirait un dentifrice ....

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Julie, Ingénieur Qualité

Steph60

Date de publication: 01/07/2024

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Changement de recette

En plus d'avoir 200ml de moins pour le même prix, la nouvelle recette est immonde, un goût de dentifrice/bain de bouche. C'est dommage j'en buvais depuis mon enfance, je n'en rachèterai plus.

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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. La recette que nous vous proposons dans ce nouveau format a été testée en panel consommateur afin de vous proposer un sirop toujours à qualité E.Leclerc. Dans le cadre de notre amélioration continue et la qualité restant notre priorité, nous prenons bonne note de votre commentaire. Cordialement,

Claudia, Chef Produit Marketing

Gaby

Date de publication: 28/06/2024

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Grand bidon de sirop, menthe fructis

Déçu, car auparavant le bidon était d’un litre et demi. Et maintenant de 1,3 l, et la qualité n’est plus la même. Je le trouve moins bon par contre le le fruit, le prix et pratiquement équivalent que ce soit 1,05 l ou 1,03 l.

Oui, je recommande ce produit
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Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. La recette que nous vous proposons dans ce nouveau format a été testée en panel consommateur afin de vous proposer un sirop toujours à qualité E.Leclerc. Dans le cadre de notre amélioration continue et la qualité restant notre priorité, nous prenons bonne note de votre commentaire. Cordialement,

Claudia, Chef Produit Marketing