Bonjour, Nous regrettons que notre Actifidus saveur vanille ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation, nous en prenons bonne note. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos recettes car la qualité des produits Marque Repère est pour nous gage de satisfaction. Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement,

Bonjour, Nous sommes navrés que notre Actifidius saveur vanille n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la mention arôme naturel non issu de la vanille, nous souhaitons vous apporter des précisions. Notre produit est bien saveur vanille, conformément à la réglementation en vigueur qui encadre l'utilisation des arômes. Cette réglementation distingue plusieurs catégories d'arômes. Dans notre cas, nous utilisons un arôme naturel qui confère le goût caractéristique de la vanille. Par souci de transparence envers nos consommateurs, nous précisons que cet arôme naturel n'est pas issu de la vanille, ce qui signifie qu'il ne provient pas directement de la gousse de vanille. Il est en réalité extrait d'autres substances naturelles qui possèdent les molécules aromatiques nécessaires pour reproduire le goût de la vanille. Cette démarche de transparence vise à vous informer de l'origine exacte de l'arôme au-delà des exigences réglementaires strictes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque de goût vanille et de crémeux de notre produit. Vos observations sont précieuses et seront prises en compte afin d'évaluer d'éventuelles améliorations de notre recette. Nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons vous retrouver prochainement dans nos drives et magasins E.Leclerc. Cordialement,