Bonjour, nous prennons note de votre remarque. L'absorption des changes bébé est contrôlée à chaque fabrication et est conçue pour répondre à une miction standard pour un enfant du poids en question. A bientôt sur vos Drives !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception récente, surtout après avoir été une cliente fidèle. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de fuite et de selles liquides. Nous tenons cependant à vous rassurer : il n'y a eu aucun changement dans la composition ou la qualité des matériaux de nos couches. La performance d'absorption et les barrières anti-fuites sont restées conformes à nos standards habituels. Nous transferrons votre remarque au site de production et des optimisations sont déjà prévues pour nos changes afin d'intégrer une poche à l'arrière qui permettra de retenir les selles liquides à l'arrière et éviter les débordements. Ces produits seront disponibles dans quelques mois. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'absorption de nos changes bébé ne vous ait pas apporté satisfaction pour une utilisation nocturne. Votre retour est très important pour nous, car nous attachons une grande importance à la performance de nos produits et souhaitons garantir le confort et la protection de nos utilisateurs. Nos changes bébé sont conçus pour offrir une excellente protection en journée. Cependant, il est possible que pour certaines situations, notamment des nuits très longues ou des flux plus importants, un produit avec une capacité d'absorption supérieure soit nécessaire. Nous vous conseillons de pesser à la taille 6 qui est plus absorbante notamment pour la nuit. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. L'absorption est une caractéristique que nous contrôlons en production, avec des tests adaptés à chaque taille. Nous allons porter votre remarque à l'attention de notre équipe de contrôle qualité. Cordialement.

Bonjour, nous prennons note de votre remarque. L'absorption des changes bébé est contrôlée à chaque fabrication et est conçue pour répondre à une miction standard pour un enfant du poids en question. A bientôt sur vos Drives !

Bonjour, les tailles indiqués sur nos produits sont données à titre indicatif car cela dépend beaucoup de la morphologie de votre enfant. Notre produit existe aussi en taille 6 (16kg et plus). A bientôt sur nos Drives !