Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce problème de qualité sur vos derniers Espresso. Un plan d'action technique est actuellement en cours sur notre packaging, avec un changement du papier filtre de la capsule pour rétablir une infusion parfaite et tout le goût de votre café. Nous mettons tout en œuvre pour que vous retrouviez rapidement le produit que vous appréciez tant. Bonne journée.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que ce café n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'intensité et d'arôme. Sachez que nous proposons également des variétés plus intenses et corsées au sein de notre gamme qui pourraient mieux correspondre à vos goûts. Cordialement

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce problème de qualité sur vos derniers Espresso. Un plan d'action technique est actuellement en cours sur notre packaging, avec un changement du papier filtre de la capsule pour rétablir une infusion parfaite et tout le goût de votre café. Nous mettons tout en œuvre pour que vous retrouviez rapidement le produit que vous appréciez tant. Bonne journée.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter. Nous sommes désolés de constater que votre dernier achat n'ait pas été à la hauteur de votre fidélité habituelle. Ce problème d'écoulement (effet 'eau brune') a bien été identifié par nos équipes : un plan d'action est actuellement en cours sur notre emballage pour garantir une infusion parfaite. Nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance une fois ces améliorations en rayon. À bientôt au drive !