Bonjour, Nous vous remercions pour cette remontée. Soucieux de la qualité de nos produits et pour de mieux traiter votre demande, nous allons prendre directement contact avec vous. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons que notre Pâte à pizza rectangle ne vous ait pas totalement satisfait. Nous prenons en compte votre retour concernant la taille du produit et nous ne manquerons pas de faire remonter celui-ci lors du prochain retravail. Nous vous remercions pour votre fidélité et à très bientôt sur nos drives !

Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre déception concernant la découpe de votre pâte à pizza. Nous vous confirmons qu'aucun changement n'a été apporté au grammage de notre produit. Cependant, le façonnage peut parfois varier légèrement lors de la découpe industrielle, donnant cette impression de format plus carré. Nous prenons note de votre remarque sur la praticité du format rectangulaire pour vos préparations et la transmettons à nos équipes afin de veiller à une découpe plus régulière. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt sur nos drives !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que cette différence de format entre vos deux pâtes à pizza ait pu vous surprendre lors de votre préparation. Même si nous veillons à la régularité de nos produits, la pâte à pizza reste un produit dont l'élasticité peut varier. Il arrive ainsi qu'une pâte soit un peu plus épaisse et semble donc plus petite, avec une quantité de pâte identique dans chaque emballage. Nous restons vigilants sur la régularité de nos formats pour faciliter vos préparations. Merci de nous aider à nous améliorer et à bientôt sur nos drives !

Bonjour Nous avons pris compte de votre message. Nous ferons en sorte d'améliorer la recette pour convenir a votre demande. Merci pour votre commentaire. Bien à vous

Bonjour, Nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction lors de votre dernière commande. Nous vous confirmons que nous n'avons apporté aucune modification à la recette dernièrement. Ce produit est une pâte fine, conçue pour offrir un résultat croustillant et léger. Nous vous remercions pour votre retour qui est très important pour nous et restons à votre écoute. À bientôt dans nos drives !