Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. La qualité de nos produits et le bonheur de vos compagnons nous tiennent particulièrement à cœur. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur la dureté des bâtonnets et nous la remontons immédiatement à notre équipe qualité. Nous vous invitons à nous contacter directement avec le numéro de lot pour que nous puissions vérifier cela. En espérant recroiser votre chienne très vite en magasin ! Cordialement,

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos sticks ont causé une irritation aux gencives de votre compagnon. Le bien-être de nos animaux est notre priorité absolue, et votre message retient toute notre attention. Bien que nos sticks soient conçus pour être fermes afin de favoriser le tartre par la mastication. Actuellement, nous sommes en train de travailler sur une nouvelle recette. Cordialement

Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant l'utilisation des sticks dentaires pour chien PLENIMA. A très bientôt sur nos drives et dans nos magasins E.LECLERC

Bonjour, Merci pour votre retour. Voici quelques éléments à vous apporter concernant les sticks dentaires : comme chez les humains, certains chiens sont plus ou moins sujet au dépôt de tartre qui peut déclencher la mauvaise haleine. Le fait de donner un stick par jour limitera le dépôt de tartre mais si le chien a un terrain sensible et favorable au dépôt de tartre seuls un détartrage et un brossage régulier permettront de corriger cette tendance. Le tartre n'est pas la seule explication à la mauvaise haleine de votre compagnon. A très bientôt sur nos drives et dans nos magasins E.LECLERC.

Bonjour, Merci pour votre remarque que nous prenons à cœur. Défendre votre pouvoir d'achat est depuis toujours notre mission chez E.Leclerc et jamais au dépend de la qualité et du plaisir. Notre combat a aujourd'hui plus que jamais son importance, c'est pourquoi nos équipes se mobilisent au quotidien pour garantir des prix les plus bas toute l'année malgré l'inflation ! A bientôt sur nos Drives et Magasins E.Leclerc !