Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis concernant nos pizzas et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience ait été si décevante. Nous prenons très au sérieux, et nous regrettons profondément que vous n'ayez même pas souhaité les finir. Votre commentaire est crucial pour nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir des pizzas de qualité et il est évident que nous avons manqué notre objectif cette fois-ci. Le fait que vous soyez prêt à payer plus cher pour une vraie pizza nous montre à quel point il est essentiel pour nous de revoir nos standards. Nous ne manquerons pas de regouter nos produits pour s'assurer de leur qualité. Merci et à bientôt chez Leclerc,

Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé notre pizza plutôt bonne. Nous prenons note de vos observations très pertinentes. Concernant le relargage d'huile à la cuisson, c'est une remarque que nous allons étudier attentivement, surtout si, comme vous le mentionnez, cela est lié au chorizo. Nous allons examiner les méthodes de préparation du site de production pour voir comment nous pouvons atténuer ce phénomène. Quant au chorizo qui n'est pas assez fort à votre goût, c'est un point que nous allons remonter à notre équipe produit. Nous essayons de trouver un équilibre pour plaire au plus grand nombre, mais votre préférence pour un chorizo plus intense est une indication claire pour nous. Votre avis nous aide énormément à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou si vous souhaitez discuter de nos produits. Merci et à bientôt chez Leclerc,

Bonjour, Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction lors de votre dégustation. Nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas d'ajuster la recette lors du retravail du produit. Merci et à bientôt chez Leclerc